Əgər Aliexpress şəbəkə izləyicisi işləmirsə nə etməli?

Alıcılar bazen anlamadıkları bir durumla karşılaşırlar, takip etmek için bir sipariş numarası girdiklerinde, program bunun “müşrikler” veya hiç var olmadığını yazıyor. Bu neden olduğunu anlamaya çalışalım.

Əmin olun ki,  AliExpress  etibarlı və sınanmış bir saytdır, satıcıların alıcıları aldatma niyyətində yalnız nadir hallarda yanlış izləmələr verdiyinə əmin olun. Adət olaraq, bunun üçün loqika əsaslar var. Bundan sonra ən yaygın səbəbləri nəzərə alacağıq.

Çin formatındakı nəzarət

Əgər sifariş ucuzdursa, onda göndərmə ümumi yolla həyata keçirilir. Alıcıya yalnız Çində yerləşdiyi müddətdə bağlanan pƏncərənin hərəkətini bildirə bilərsiniz. Belə növ sifarişlər ən çox R ilə başlayır və CN kombinasiyası ilə sona çatır.

Kargo Rusiyada qeydiyyata alındığı anda, paketə başqa bir nömrə verilir çünki hər bir şirkət izləmə üçün fərqli rəftarlar təyin edir.

Alıcıların əsas səhvləri

Gömülmüş nömrəni düzgün daxil etdiyinizdən əmin olun. İstifadəçi zaman keçdikdə, əsas simvollara, baş və ya sonluqlarında boşluq kimi əlavə simvolları nümunələr.

Məlumat gecikməsi

AliExpress ilə sifarişlərin izlənməsi bir nömrənin qəbulu ilə başlayır. Lakin satıcı paketin izləmə nömrəsini göstərsə belə, bu deməkdir ki, paket artıq poçt ofisində deyil. Satıcı sadəcə göndəriş üçün izləməni sifariş edib, buna görə də bu mərhələdə əlaqəli göndərmə haqqında poçt sisteminin məlumatı yoxdur.

Sifarişin yerini və çıxışları yalnız 3-10 gün sonra öyrənə bilərsiniz.

Bazı durumlarda doğru izleme numarası birkaç gün içinde görünebilir, bu yüzden sabırlı olmanız gerekir. Paketin teslimi Çin tatil günlerine denk gelirse, izleme bilgilerini almak için gecikme 15-20 gün olabilir.

Əvvəlcədən rəqəmsal

Məhsul olmayan satıcı, qalibiyyət qazanmaq üçün saxta nömrə verib və ehtiyatlarını doldurabilir. Əgər bu sizin halınızdaysa düzgün yol satıcıya müraciət edərək bunu aydınlaşdırmaqdır.

• Əgər onun niyyətləri təsdiqlənərsə, o zaman sifariş göndərildikdə müddət əmrin göndərilməsinə razılaşmaq və onun hərəkət yolunu görmək daha yaxşıdır.
• Əgər vəziyyət aydınlaşmırsa, o zaman sifarişi ləğv etmək və başqa bir satıcı ilə həyata keçirmək daha yaxşıdır.
• Əgər vaxt artıq uyğundursa və izləmə hələ də yalnışdırsa, onda nəzərə almaq lazımdır ki, siz şübhəli bir satıcı ilə münasibətdəsiniz və sifarişi ləğv etmək daha yaxşıdır.

Yanlış nömrə

Əlavə aldatmaca seçimi, satıcı nümunəvi olmaq üçün absur bir rəqəm verir. Bu vəziyyət yeni bir satıcı ilə doğmaq üzərə olabilir. Müştərinin aldadılmasını və səyiyyələndirilməsini istəyən satıcı, başqa bir alıcıya rəqəmi verir. Bununla bağlı yekun - paketinizin başqa bir şəhərə çatdırıldığını görə bilərsiniz. Bu baş verərsə, bu barədə bir izləmə ekranın çıxarılması və bir iddiaya əlavə edilməsi vacibdir. Bu sənət yoxdursa, ƏliExpress sizinlə razılaşa bilməz.

Satıcı cavab verməsə nə etməli?

Sakit qal. Belə hallarda, müştərilərin qorunması mövcuddur və həqiqətən işləyir, buna görə endişə etməyə ehtiyac yoxdur. Əgər satıcı inandırıcı cavab vermirsə və ya heç cavab vermirsə, müştəri mübahisəni aça bilər və AliExpress dəstək xidməti ilə əlaqə saxlaya bilər. Mübahisədə, mövcud olan bütün sübutları təqdim etmək vacibdir. Audit, nömrənin yalandan olduğunu doğruladıqda, pul alıcıya iki həftə ərzində qaytarılacaq. Əgər bu vaxtdan sonra dəyişdirilmişdir və ya saytda heç nə qəbul etməmisinizsə, bazaya əlaqə saxlamaq lazımdır, çünki bəzən pul gecikə bilər.

Əhəmiyyətli nəticə: Sabıq qazanın. Bu normaldir ki, takip nömrəsi gecikmə ilə görünür, 99.9% hallarda sifariş problemləsiz olaraq tam olaraq çatır.

Tags: Aliexpress track