Recent, de multe ori pe Aliexpress, atunci când deschizi un litigiu pentru o rambursare parțială, Arbitrajul Aliexpress a început să ia decizii pentru o rambursare completă, cu condiția returnării mărfii. În plus, nu există nicio modalitate de a contesta această decizie. Cred că înțelegi că trimitearea înapoi în China este destul de costisitoare, și foarte des nu este profitabil să trimiți înapoi bunuri care pot costa mai puțin decât expedierea însăși a coletului. Probabil în acest fel Aliexpress însuși a decis să sugereze că nu doresc să returneze banii, deoarece este neprofitabil să înapoiezi produsul înapoi.

Aliexpress îi cere clientului să returneze marfa vânzătorului

Există opțiunea de a aștepta până când timpul de returnare a mărfurilor expiră și apoi de a depune o plângere cu privire la rezultatul disputei. Dar aceasta nu este o opțiune bună, deoarece rezultatul ar putea fi următorul:

Este posibil să fii blocat de contul tău de pe site https://www.aliexpress.com/

După expirarea termenului de returnare a mărfii, puteți încerca să vă conectați la contul dvs., dar acesta ar putea fi blocat. Deoarece cel mai probabil există un rating de încredere în cumpărător pe site, iar neîndeplinirea anumitor obligații duce la deteriorarea acestui rating, după care contul ar putea fi blocat.

Another variant of the event may be the refusal of a refund.

În acest caz, nu veți fi blocat de la contul dvs. după ce depuneți o plângere după expirarea perioadei de returnare. Dar în răspunsul de la Administrația Aliexpress, puteți primi o scrisoare în care va fi descris faptul că ratingul dvs. de „Nivel de Risc al Cumpărătorului și Nivelul de Credit al Cumpărătorului” nu vă permite să returnați fondurile.

Nivelul de risc al cumpărătorului și nivelul de credit al cumpărătorului

Pe baza recenziilor și informațiilor de pe Internet, se poate presupune că există o evaluare internă în sistemul Aliexpress pentru fiecare cumpărător. Nivelul de Credit al Cumpărătorului și Nivelul de Risc al Cumpărătorului. Se presupune că toate acțiunile de pe site afectează aceste 2 evaluări.

Nivelul de risc (Nivelul de risc al cumpărătorului) — această secțiune a evaluării include tot ce este legat de plângerile vânzătorilor împotriva dumneavoastră ca cumpărător, disputelor deschise, comenzilor neplătite care nu au fost anulate sau pentru care condițiile disputelor nu au fost îndeplinite.

Creditul de încredere (Nivelul de Credit al Cumpărătorului) reprezintă toate achizițiile tale reușite, care sunt complet plătite și confirmate, numărul de recenzii pozitive de la vânzători din direcția ta, precum și suma de bani pe care ai cheltuit-o pe Aliexpress.

În concluzie, vreau să spun că trebuie să înțelegi când să deschizi o dispută și când nu poți deschide dacă problema nu este semnificativă, deoarece cu cât deschizi mai multe dispute în chestiuni mici, și dacă pierzi și în ele, va afecta negativ evaluarea cumpărătorului. Acest lucru poate duce la blocarea contului, este altceva dacă deschizi o dispută pentru un produs scump, și dacă există cu adevărat o problemă semnificativă cu acesta.

Tags: Aliexpress Risk