Muitas vezes, os usuários do site Aliexpress têm dúvidas sobre como devolver o dinheiro ao vendedor no Aliexpress. Talvez você já tenha passado por uma situação em que encomendou um produto e ele não chegou por um longo tempo, ou talvez não fosse rastreável pelo número de rastreamento ou tenha sido rastreado, mas somente até um certo ponto. Como resultado, você abriu uma disputa no Aliexpress e, com base no fato de que a encomenda foi perdida ou, por exemplo, o período de confirmação da compra está chegando ao fim, você recebeu o reembolso do dinheiro na disputa.

After a while, the parcel arrives, but the seller has already returned the money. It turns out that you have several ways to act in this situation, you can simply ignore the receipt of the parcel and keep the money for it, or you can send the money back to the seller. How to do this we will describe further.

Como devolver dinheiro ao vendedor no Aliexpress?

Se você tem uma conta PayPal, você pode enviar dinheiro para o vendedor para isso, você precisa entrar em contato com o vendedor, escrever sobre a situação e dizer a ele que quer reembolsar o dinheiro a ele, pois já recebeu o pacote.

Existe outra maneira de resolver o problema de devolver o dinheiro ao vendedor. Primeiramente, precisamos ir para a seção “Minha conta pessoal” no “Meus pedidos” do Aliexpress. Em seguida, encontramos o produto que precisamos, para o qual desejamos devolver o dinheiro ao vendedor. E perto do custo dos bens, há um botão “Mensagem ao vendedor”, clique nele.

Depois disso, veremos uma página com uma descrição do produto comprado. Um pouco abaixo, você verá um formulário para enviar mensagens de texto. Na mensagem, você precisa escrever, por exemplo, o seguinte texto: “Olá, recentemente comprei este produto de vocês, mas como ele não chegou, abri uma disputa e o dinheiro foi devolvido, mas algum tempo depois o pacote chegou e estava tudo bem com ele. Quero devolver seu dinheiro por este produto, vou comprá-lo de vocês novamente, mas você não pode enviá-lo para mim.”

Inserimos no formulário para enviar mensagens de texto e clicamos no botão "Enviar".

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