Foarte des, utilizatorii site-ului Aliexpress au o întrebare despre cum să returneze banii către vânzător pe Aliexpress. Poate ai avut o astfel de situație în care ai comandat produsul, apoi nu a ajuns pentru o perioadă lungă de timp, și poate nu a fost urmărit prin numărul de urmărire sau a fost urmărit dar până la un anumit punct. Ca rezultat, ai deschis o dispută pe Aliexpress și, pe baza faptului că coletul s-a pierdut, sau de exemplu, perioada de confirmare a achiziției se apropie de sfârșit, ți s-au returnat banii în dispută.

După un timp, coletul ajunge, dar vânzătorul îți returnase deja banii. Se pare că ai câteva moduri de acționare în această situație, poți pur și simplu să ignori primirea coletului și să păstrezi banii pentru el, sau poți returna banii vânzătorului. Cum să faci acest lucru îl vom descrie mai departe.

Cum să returnați banii vânzătorului pe Aliexpress?

Dacă aveți un cont PayPal, puteți trimite bani vânzătorului pentru acest lucru, pentru aceasta trebuie să intrați în contact cu vânzătorul, să îi scrieți despre situație și să îi spuneți că doriți să îi restituiți banii deoarece ați primit deja coletul.

Există o altă modalitate de a rezolva problema returnării banilor către vânzător. În primul rând, trebuie să mergem la "Cont personal" în secțiunea "Comenzile mele" de pe Aliexpress. Apoi găsim produsul de care avem nevoie, pentru care vrem să returnăm banii către vânzător. Și lângă prețul mărfii, există un buton "Mesaj către vânzător" pe care trebuie să-l apăsăm.

După aceea, vom vedea o pagină cu o descriere a produsului achiziționat, puțin mai jos veți vedea un formular pentru trimiterea mesajelor text. În mesaj trebuie să scrieți, de exemplu, următorul text: “Bună, am achiziționat recent acest produs de la tine, dar deoarece nu a sosit, am deschis disputa și mi s-a returnat banii, însă a trecut ceva timp și coletul mi-a sosit, totul a fost în regulă cu el. Vreau să-ți returnez banii pentru acest produs, îl voi cumpăra din nou de la tine, dar nu îl poți trimite la mine.”

Îl inserăm în formularul pentru trimiterea mesajelor text și apăsăm butonul „Trimite”.

Tags: Aliexpress Money Return