बहुत बार, एलीएक्सप्रेस वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं को यह सवाल होता है कि एलीएक्सप्रेस पर पैसे वापस कैसे करें। शायद ऐसा हो कि आपके साथ ऐसा समय आया जब आपने उत्पाद मांगवाया और फिर काफी समय तक नहीं पहुंचा, और शायद ट्रैकिंग नंबर द्वारा ट्रैक नहीं किया गया था या ट्रैक किया गया था लेकिन किसी बिंदु तक। इस परिणाम रूप में, आपने एलीएक्सप्रेस पर विवाद खोला और यह आधारित करते हुए कि बाहक खो गया था, या उदाहरण के लिए, खरीद की पुष्टि समय समाप्त हो रहा था, आपको विवाद में पैसे वापस किए गए थे।

कुछ समय बाद, पार्सल आ जाता है, लेकिन विक्रेता ने पहले ही पैसे वापस कर दिए हैं। पता चलता है कि आपके पास इस स्थिति में कई तरीके हैं, आप सिर्फ पार्सल के रसीद को नज़रअंदाज़ कर सकते हैं और इसके लिए पैसा रख सकते हैं, या आप पैसे वापस विक्रेता को भेज सकते हैं। इसे कैसे करना है, हम आगे वर्णन करेंगे।

एलीएक्सप्रेस पर विक्रेता को पैसे वापस कैसे करें?

अगर आपके पास एक PayPal खाता है, तो आप इसके लिए विक्रेता को पैसे भेज सकते हैं, इसके लिए आपको विक्रेता से संपर्क करना होगा, उसे स्थिति के बारे में लिखना होगा और उसे बताना होगा कि आप पहले ही पार्सल प्राप्त कर चुके हैं और उसे पैसे वापस करना चाहते हैं।

विक्रेता को पैसे वापस देने की समस्या का हल करने का एक और तरीका है। सबसे पहले, हमें अलीएक्सप्रेस के 'मेरे आदेश' खंड में 'व्यक्तिगत खाता' में जाने की जरूरत है। फिर हमें उस उत्पाद का पता लगाना है, जिसके लिए हमें विक्रेता को पैसे वापस देने हैं। और सामान की लागत के पास, 'विक्रेता को संदेश' नामक एक बटन है। इस पर क्लिक करें।

After that, we will see a page with a description of the purchased product, a little below you will see a form for sending text messages. In the message you need to write, for example, the following text:  “Hello, I recently bought this product from you, but since he did not come, I opened the dispute and the money was returned to me, but some time passed and the parcel came to me, everything was fine with her. I want to return your money for this product, I’ll buy it from you again, but you can not send it to me.”

हम इसे टेक्स्ट संदेश भेजने के लिए फॉर्म में डालते हैं और “भेजें” बटन पर क्लिक करते हैं।

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