Molto spesso, gli utenti del sito Aliexpress si pongono la domanda su come restituire i soldi al venditore su Aliexpress. Forse ti è capitato di ordinare un prodotto e poi non è arrivato per molto tempo, oppure non è stato tracciato dal numero di tracciamento o è stato tracciato solo fino a un certo punto. Di conseguenza, hai aperto una controversia su Aliexpress e sulla base del fatto che il pacco sia andato perso, ad esempio, il periodo di conferma dell'acquisto sta per scadere, ti sono stati rimborsati i soldi nella controversia.

Dopo un po', il pacco arriva, ma il venditore ha già restituito i soldi. Risulta che hai diverse opzioni su come agire in questa situazione, puoi semplicemente ignorare la ricezione del pacco e tenere i soldi, oppure puoi restituire i soldi al venditore. Come fare questo lo descriveremo più avanti.

Come restituire i soldi al venditore su Aliexpress?

Se hai un account PayPal, puoi inviare del denaro al venditore per questo, devi contattare il venditore, scrivergli sulla situazione e dirgli che desideri rimborsargli il denaro poiché hai già ricevuto il pacco.

C'è un altro modo per risolvere il problema del rimborso del denaro al venditore. Prima di tutto, è necessario andare al “Account personale” nella sezione “I miei ordini” di Aliexpress. Poi troviamo il prodotto di cui abbiamo bisogno, per cui desideriamo restituire il denaro al venditore. E vicino al costo della merce c'è un pulsante “Messaggio al venditore” cliccaci sopra.

Dopo di che, vedremo una pagina con una descrizione del prodotto acquistato, un po' più sotto vedrai un modulo per inviare messaggi di testo. Nel messaggio è necessario scrivere, ad esempio, il seguente testo: "Ciao, di recente ho comprato questo prodotto da te, ma poiché non è arrivato, ho aperto una controversia e mi è stato restituito il denaro, ma è passato del tempo e il pacco è arrivato a me, era tutto a posto con esso. Voglio restituirti i soldi per questo prodotto, lo ricomprerò da te, ma non puoi inviarmelo."

Inseriamo il testo nel modulo per inviare messaggi di testo e clicchiamo sul pulsante “Invia”.

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