अलीएक्सप्रेस पर ऑर्डर सुरक्षा और खरीदार सुरक्षा उस बड़ी अवसर है जिसके द्वारा आप उस उत्पाद के लिए पैसे वापस कर सकते हैं, यदि उदाहरण के लिए, यदि यह नहीं आया या फिर ना आया, लेकिन किसी दोषपूर्ण स्थिति में आया और जैसा आपने ऑर्डर किया था वैसा नहीं है। हमारे लेख में, आपको बताया जाएगा कि खरीदार की सुरक्षा या ऑर्डर सुरक्षा का उपयोग कैसे करें (इसे कहां ढूंढें, कहां क्लिक करें) और यह सचमुच क्यों आवश्यक है।

Order protection on Aliexpress is a service that compensates for money in case of non—receipt of the goods or non-compliance with the description. The Aliexpress marketplace will activate this service for all customers without fail. After making a purchase, you have 40 days to confirm receipt of the goods (and you are satisfied with everything) If there are problems with the product, you can return the money in full before the expiration of 40 days from the date of sending the goods to you by the seller.

एलीएक्सप्रेस सेवा पर "खरीदार सुरक्षा" सेवा कैसे काम करती है?

• अगर आपने समय पर आर्डर नहीं प्राप्त किया या जब खरीद रहे होते समय वेबसाइट पर विवरण के साथ मेल नहीं खाता है तो आप विक्रेता को लिखकर इस समस्या का समाधान करने की कोशिश कर सकते हैं।
• अगर आप विक्रेता के साथ सहमति प्राप्त नहीं कर पाएं, तो आपको Aliexpress वेबसाइट पर एक डिस्प्यूट खोलने का मौका है।

Aliexpress पर आर्डर सुरक्षा क्यों जरूरी है?

खरीदार सुरक्षा आवश्यक है ताकि आपकी खरीदारियाँ सुरक्षित हों, हर खरीदारी जो "विक्रेता" और "खरीदार" के बीच होती है, उसे यह कार्यक्रम स्वत: सुरक्षित कर देता है। बाजार को खरीदार और विक्रेता के बीच एक मध्यस्थ के रूप में काम करते हैं। खरीद की गई राशि सीधे सिस्टम के खाते पर रहती है, और केवल अगर खरीदार को उस माल के बारे में कोई टिप्पणी नहीं है, तो फिर विक्रेता को अलीएक्सप्रेस व्यापार प्लेटफार्म से धन मिलता है।

क्रम सुरक्षा समय देखने के लिए कहाँ और कैसे?

आर्डर का भुगतान करने के बाद, "मेरे आर्डर" खंड में जाएं।

अगला कदम वहाँ क्लिक करना है "अधिक विवरण" बटन पर (प्रत्येक उत्पाद के ऊपर ऐसा एक बटन होता है)।

यदि उत्पाद भेज दिया गया है और आपने इसे अभी तक प्राप्त नहीं किया है, तो एक संदेश भेजा जाएगा जिसमें यह तिथि दर्ज की गई होगी जिसकी अंतर्गत विवाद खोला जा सकता है। विवाद खोलकर, आप कम गुणवत्ता वाले उत्पाद के लिए पैसे वापस कर सकते हैं या अगर आपने सामान प्राप्त नहीं किया है तो।

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