Si tienes alguna pregunta sobre la plataforma de comercio aliexpress.com, puedes contactar fácil y rápidamente al vendedor y aclarar todo lo que te interese. Qué preguntas suelen hacer los usuarios a los vendedores, posibles formas de escribir y enviar cartas a Aliexpress, y cómo crear un mensaje en el sitio de este sitio, lee nuestro artículo.
Primero que nada, ve al sitio web https://www.aliexpress.com/, luego haz clic en el producto por el cual deseas hacer una pregunta.
En una carta al vendedor, los usuarios suelen preguntar con más frecuencia sobre la disponibilidad de un producto específico, su color, tamaño, material, equipamiento, etc. Para escribir una carta tú mismo, necesitas señalar el nombre de la tienda (arriba a la derecha 1) y hacer clic en el botón que dice "Enviar un mensaje (2)"
Ofertas Super en AliexpressHay otra forma de crear un mensaje para el vendedor: debes desplazarte por la página abierta con el producto justo debajo y hacer clic en el botón "Contactar al vendedor" (en la columna de la izquierda)
Ofertas Super en AliexpressPor favor, tenga en cuenta que solo los usuarios autorizados (registrados en Aliexpress) pueden escribir un mensaje a los vendedores.
Al hacer clic en el botón "Enviar mensaje", se abrirá el campo de "Mensaje", donde deberás escribir la pregunta que te interesa (en inglés). Además de la carta, puedes adjuntar una imagen o foto del producto haciendo clic en el botón "Examinar" (debajo del campo de mensaje). Al final, no olvides hacer clic en el botón "Enviar".
Ofertas Super en AliexpressEscribe al vendedor sobre el producto que ya has pedido y pagado. Necesitas ir a la sección de "Mis pedidos".
Ofertas Super en AliexpressDespués de eso, necesitas hacer clic en el botón "Mensaje al vendedor" (en frente del producto deseado)
Ofertas Super en AliexpressVerás en la parte inferior, después de toda la información detallada, un campo para ingresar un mensaje. Además, trata de describir tu pregunta con la mayor cantidad de detalles posibles para que no tengas que esperar mucho tiempo por una respuesta del vendedor. Si tienes que escribir varias veces, también podría haber una espera adicional debido a la diferencia horaria.
Incluso si has esperado pacientemente a que llegue tu paquete, es posible que recibas uno de estos estados en el seguimiento del envío:
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