Bu blog 2022-ci ildə yaradıldı və platformada ilk alışı-verişi edən şəxslərin məsələlərinə baxmaq məqsədi ilə yaradıldı, çünki o vaxtlar, çox az insan Çin'dən məhsul alırdı. Biz sayta bir neçə il (2010-cu ildə yaradıldığından) istifadə edirdik və ən çox üzə çıxan sualımız, "AliExpress-dən məhsul almaq təhlükəsizdir?" oldu. Nəticədə heç bir şeydən qorxmağın olmadığını izah etmək üçün bu görüş parçasını yazdıq.
Təəccüb edici şəkildə, bir çox ildən sonra dəstələnən insanlar bu yazıya eyni şübhə ilə gəlirlər (Ona etibar edilə bilərmi?). Bu səbəbdən, platformanın vaxtilə necə daha təhlükəsiz və güvənilir olmağa başladığını açıqlamaq məqsədi ilə bütün məqaləni yenidən yazmağı qərarlaşdırdıq. Əgər platforma 9 ildən sonra təhlükəsiz idi, sonra onun necə daha təhlükəsiz olacağını təsəvvür edin, çünki sayısız hərəkətlərin tətbiq olunduğunu göz önündə tutun.
Bu sayt Alibabanın bir hissəsidir, Çin ə-ticarətinin bir divisiyası. Əsas bazarı Çindir, lakin sizin ölkənizdəki digər böyük mağazalar kimi tanınmır ola bilər. Əslində, Alibaba Amazonla müqayisə edilə biləcək qədər böyük bir şirkətdir. Şirkətlər istifadəçiləri aldadaraq bu həcmə nail olmurlar; əksinə, alıcıların məmnuniyyətini təmin edərək, təkrar müştərilərin yetişdirməsi və əlindən gələn ən yaxşı sözü yayaraq bu həcmə nail olurlar.
Aslında, iş modelinde kullanıcı memnuniyeti özellikle önemlidir çünkü bu sıradan bir mağaza değil, fakat bir 'çarşı'dır. Bu, yüz binlerce Çinli üreticiden ve satıcısından doğrudan alışveriş yapabileceğimiz bir platformdur. Bu üç şeyi ima eder: Çok sayıda aracı ve komisyoncu kaldırılarak, önemli ölçüde düşürülen fiyatlar elde edilir.
Veb sayt sizi "qoruyucu" kimi xidmət edir və yalnız siz qəbul etdikdən sonra satıcıya vəsaitləri ödəyir.
Satıcılar müsbət rəylər qazanmaq üçün mükəmməl xidmət göstərmək istəyirlər, çünki heç kim onlardan alış-veriş etmək istəmir.
Əgər Amerika analogu ilə tanışsanızsa, platform modeli ona bənzəyir. Əsas fərqlər, saytın özünün (Amerika analogunun) hissəsi olmaması və xərclərin aşağı səviyyədə olmasıdır.
Çox sayda oxucular platformaya ödəmə məlumatlarını daxil etməkdə şübhəli davranırlar, ümumilikdə iki səbəbdən dolayı:
Aliexpress-də Super Təkliflərİlk endişe, bir hackerin verilerine erişebileceği korkusudur. Ancak, bu tür şirketler hassas bilgilere erişemeyeceği için hackerlerin bu durumu kullanması oldukça olası değildir, çünkü bu şirketler, korumak için milyonlarca dolar yatırım yapan siber güvenlik protokollerine sahiptir. Platform, ticari koruma düzeyinin en üst seviyesini kullanır, bu da verilerinizin üçüncü bir taraf tarafından ele geçirilmesinin neredeyse imkansız olduğunu gösterir. Ek olarak, kredi kartı sağlayıcınız ek bir güvenlik katmanı ekler.
İkinci endişe ise bir kere kart bilgilerini girdikten sonra istenmeyen ücretler alınabilir. Buna endişelenmeyin: bir site satıcısından telefon kılıfı aldığınızda, gizli detaylarınıza ulaşamazlar. Bilgileriniz platform tarafında güvenli bir şekilde saklanır ve yalnızca başka bir şey satın almayı kararlaştırdığınızda kullanılır. Platformun var olduğu süre boyunca, istenmeyen bir ücretle ilgili tek bir şikayetle henüz karşılaşmadık. Elbette, hala güvenmiyorsanız, satın alma işlemi bittikten sonra kartı kolayca kaldırabilirsiniz.
Əlavə olaraq qeyd edilir ki, bu platformanın geniş alıcı qoruma sistemləri var. Bu, satın alma prosesinizdə tamamilə məmnun qalmadığınız halda tam geri qaytarılma haqqınızın olduğunu tələb edir.
Ən yaygın hallar aşağıdakılardır:
1. Sifarişiniz yoxdur; Gecikir;
2. Məhsul tərcümənin təsvirinə uyğun deyil; Defektlidir;
3. Bu real deyil.
4. Alıcı təhlükəsizliyinin bu halları örttüyünü vurğulamak çox vacibdir, amma bu halların sıx baş verdiyini demək deyil. Əksər hallarda, təcili və işlənmiş məhsulu alıcılar qazanır, lakin platformanın sizi qalan, çox az faizdə olan hallarda dəstəklədiyini bilmək hər halda sizi rahatlandırır.
Tələb olunan geri ödəmə üçün münaqişənin həll prosesindən istifadə edirsiniz: bir münaqişənin həll prosesini başlatmaq, sübut təqdim etmək və əgər siz düzgünsünüzsə, platforma təcili ödəməyiniz olur. Bu səbəbdən, saytdan alış-veriş etdikdə ən pis senari - problemli bir satıcı ilə qarşılaşmaq və vaxtınızın sərf edilməsi olar.
Vaxtında gəlməyən xüsusi hədiyyə sifariş edilmiş kimi düşünün: pulunuzu geri qaytaran da olsa, başqa bir hədiyyə axtarmaq üçün vaxtınızın olmaması sizi zor duruma düşürə bilər. Belə bir hədiyyə almada məhsuldarı necə tapmaq lazım olduğunu növbəti məqalədə izah edəcəyik.
Platformda alış-veriş edərkən iki əsas faktoru nəzərdən keçirmək əhəmiyyətlidir:
İlk şey, satıcının güvenilirliği hakkında bilgi verir: Eğer çok yüksek bir olumlu değerlendirme yüzdesine ve birçok takipçiye sahiplerse, gönderileri geciktirmeyeceklerini veya ürünleri kötü durumda göndermeyeceklerini ve herhangi bir sorunu çözmek için ellerinden geleni yapacaklarını güvenle söyleyebilirsiniz.
Etibarlı bir satıcı tipik olaraq belə görünür:
Aliexpress-də Super TəkliflərPlatformda bir neçə il təcrübə
Hesabat etmək üçün növbəti faktor məhsul reytinqidir. Bu mühüm çünki satıcı yaxşı şərəfə (vaxtında çatdırılma kimi) malik ola bilər, amma məhsul əslində yaxşı keyfiyyətdə olmayabilir (məsələn, qırıq fermuarlı ceket).
Əsasən, 4.2 ulduzdan aşağı reytinqli məhsulların almağı tövsiyə etmirik. Həmçinin reytinqi olmayan malların almağına mənfi baxırıq; onları alan ilk insan olmalıdır, amma daha yaxşı olar ki, bu siz olmayasınız.
Şərh bölmələrində, çox sayda oxucular platformanın müəyyən aspektləri haqqında fikirlərimizi sorğuladılar, bu səbəbdən onları ayrı-ayrılıqda müzakirə edəcəyik.
5 ulduz (mükəmməl) 5 il əvvəl, saytın göndərməsi çox arzulanırdı, məhsullar gəlmək çox uzun saxlandığından alıcıları sürprizə uğradır. Nəyə ki, son illər göndərmə məqbul dərəcədə yaxşılaşmışdır, xüsusilə də iki səbəbdən:
Dünya ətrafında sürətli çatdırılma.
Bir neçə ildir ki, platforma çoxsaylı ölkələrdə yerli anbarlara sahib olaraq çatdırılma vaxtını ən az 60 günlük müddətdən yalnızca 3-7 günlük müddətə endirməyə nail olmuşdur. Bundan əlavə, Alibaba qrupu beynəlxalq göndərişləri sürətləndirmək üçün daimi çaba sarf etmiş olaraq indi bəzi ölkələrdə 10 günlük çatdırılmanın mümkün olduğunu göstərməyə başlamışdır.
Alibaba bununla kifayətlənmir, onlar inqilabi bir konsept üzərində işləyirlər: 72 saatlıq beynəlxalq çatdırış. Çinin Amerikaya paket göndərmək üçün yalnız 3 gün kimi müəyyən bir nailiyyət, habelə loqistik mütəxəssisləri üçün də təəssüratsızdır.
Reytinq: 4 ulduz (diqqətəlayiq)
Niçin milyonlarla məhsul kataloğuna malik bir mağazaya yalnız "nümayişli" reytinq veririk? Çünki bir çox istifadəçi hələ də saytdan çıxarılmiş replikalara baxır.
Xeyr, artıq platformada köhnəlenmiş məhsullar tapmayacaqsınız, amma replikalardan narahat olmamağa kömək edəcək bir çox başqa imkanlar var.
5 ulduz (mükəmməl)
Burada heç bir mübahisə yoxdur: platforma qarşılaşdırılmaz qiymətlərlə təklif edir. Amazon-da Çin istehsalı məhsulların qiymətlərini müqayisə edin və görəcəksiniz ki, onlar çox zaman platformada olduğundan 2-3 dəfə daha bahalıdır. Bu, digər bir çox satıcıları məhsullar alıb onları daha böyük qiymətlərlə yenidən satmaq səbəbindəndir.
3 ulduz (keçid)
Zəmanətlər üzrə "keçid" reytinqi veririk, çünki satıcılar tərəfindən dəyişir və həmişə asan anlaşılmır. Bir neçə satıcı əlverişli zəmanət təminatı təklif edir, digərləri isə minimal dəstək göstərir. Satın almaqdan əvvəl zəmanət məlumatlarını diqqətlə oxumaq çox vacibdir.
Ümumilikdə, platforma 15 günlük "sualsız qaytarılma" siyasəti təklif edir, bu da məhsulu əldə etdikdən yarım ay içində səbəbsiz qaytarmağa imkan verir. Lakin çox vaxt qaytarılma göndərişi üçün ödəniş etməlisiniz, ki bu beynəlxalq çatdırılma üçün bahalı ola bilər. Bir neçə satıcı genişlənmiş zəmanətlər təklif edə bilər, lakin hansını oxuyub öyrənmək mühümdir ki, hansı maddələr örtülür.
Aliexpress-də Super TəkliflərReytinq: 4 ulduz (diqqətlidir)
Veb saytın müştəri dəstəyi bazarın üzərində təbii növbədə artıb. Şirkət artıq canlı söhbət xidməti təklif edir, burada bir müştəri xidmətlər nümayəndəsi ilə real zamanlı şəkildə əlaqə qura bilərsiniz. Bu, mübahisələrin həlli və xüsusi bir məsələ ilə kömdə kömək almaq üçün faydalı ola bilər.
Lakin, xidmət komandasının əsasən Çində yerləşdiyi üçün bəzi dil bariyerləri ola bilər. Bununla birlikdə, onlar ümumilikdə məsələləri anlamaq və effektiv şəkildə həll etmək üçün səyləyirlər. Yaddaşda saxlayın ki, problemləri həll etmək üçün çoğu zaman şəxslərlə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır.
İstifadəçilər tərəfindən dünya əhalisi tərəfindən edilən milyonlarla alış-verişi təcrübə ilə bir neçə il keçdikdən sonra deyə bilərik ki, bu platform onlayn alış-veriş üçün güvənilir və təhlükəsiz bir platformdur. Alıcıya qoruma, geniş məhsul çeşidi və mükəmməl qiymətlərlə tükəticilər üçün cazibəli bir seçimdir.
Ancaq, satıcı və məhsullar seçərkən ehtiyatlı olmaq vacibdir. Satıcı reytinqlərini və məhsul rəylərini diqqətlə qiymətləndirərək, alış-verişinizdə problem yaşama riskini minimuma endirə bilərsiniz.
Son olaraq, platforma inkişaf etməyə davam edir və xidmətlərini yaxşılaşdırır, onları onlayn alıcılar üçün daha cazibəli bir seçimə çevirir. Yəni, bu saytı hələ də sınamamışsanız, indi onu sınamanın mükəmməl bir vaxtıdır!
Son zamanlarda AliExpress satıcıları sıklıkla "Cainiao Warehouse Standard Shipping" adlı bir kargo yöntemini kullanıyorlar, bu aynı zamanda "Cainiao Warehouse Express Shipping" olarak da adlandırılıyor.
Ən çox ehtimal ki, sizə AliExpress-in anlaşmazlıq prosesi barədə məlumatınız var. Bu proses vasitəsilə, əgər sifarişinizdən razı deyilsinizsə, sifariş ödənisinin geri ödənməsini tələb edə bilərsiniz.
Darmada Aliexpress? Bu çox populyar bir sual internetdə, amma internet saytındakı qiymətlərə baxsaq, bəzi mövqelər üçün qiymətlərin artıq çox aşağı olduğunu görmək olar və size məhsulları PULSUZ və ya hələ dəyə biləcə...