Corrigindo problemas com a criação e desativação de conta no AliExpress

Neste artigo, vamos guiá-lo sobre como lidar com erros incomuns que podem surgir ao criar ou entrar na sua conta do AliExpress. Nosso objetivo é fornecer a maneira correta de registrar uma conta no AliExpress, sugerir soluções para problemas comuns com login rápido e explicar os passos a serem dados se sua conta for desativada.

Conteúdo

• Correct Registration Process on AliExpress
• Other Options for Registering: Fast Login and Phone Number
• How to Retrieve Your AliExpress Account Password
• AliExpress Buyer Guidelines
• Answers to Common Inquiries
• Get the Best Deals on AliExpress: Tips for New Shoppers

Processo de Registro Correto no AliExpress

Para fazer compras no AliExpress, você primeiro precisa registrar uma conta. Para fazer isso, visite a página inicial do AliExpress e selecione o botão "Junte-se". Para registrar uma conta no AliExpress, geralmente é necessário fornecer seu nome, endereço de e-mail e criar uma senha segura. Este é o método padrão e mais frequentemente usado para criar uma conta na plataforma. Você receberá uma mensagem de confirmação do AliExpress assim que sua conta for verificada. Caso não veja o e-mail de confirmação em sua caixa de entrada, verifique também sua pasta de spam ou lixo eletrônico, pois ele pode ter sido redirecionado para lá pelos filtros do seu provedor de e-mail.

Inserindo Seu Endereço de Entrega

Depois de se registrar, você precisa inserir seu endereço residencial. Acesse sua conta e selecione "Meus Endereços de Envio", depois adicione seu endereço. Por favor, note que ao preencher o formulário de registro, é importante evitar o uso de caracteres não ingleses, pois eles podem não ser aceitos pelo sistema. Se seu endereço contiver acentos ou outros caracteres especiais, remova-os e modifique o endereço para se adequar à versão em inglês. Recomendamos fornecer seu número de telefone, já que a empresa de transporte pode precisar dele para enviar notificações de status do pacote.

Outras Opções de Registro: Login Rápido e Número de Telefone

Você também pode se registrar usando sistemas de login rápido, como Facebook, Instagram ou Twitter. Este método é mais rápido e elimina a necessidade de inserir seu nome e senha. No entanto, esteja ciente de que cada conta de mídia social cria uma conta AliExpress independente.

Você também pode se registrar usando seu número de telefone, digitando-o com o código do país correspondente. Para acessar sua conta do AliExpress através do aplicativo móvel, basta inserir seu número de telefone e senha. O AliExpress enviará um código de verificação para o seu telefone via SMS como uma medida de segurança adicional. Se estiver usando seu computador, selecione a opção "entrar com o seu número de telefone" no canto superior direito.

No entanto, não recomendamos essas opções de registro, especificamente o registro por número de telefone, pois elas podem causar confusão ao recuperar uma senha esquecida ou fazer login em um dispositivo sem uma sessão do Twitter, Facebook ou Google.

Se você usar a opção "Ocultar meu e-mail" para o seu ID Apple, você pode encontrar dificuldades com a verificação de e-mail ao se registrar no AliExpress. Isso ocorre porque o processo de registro usa contas de e-mail alternativas que podem erroneamente marcar mensagens importantes do AliExpress como spam, levando a atrasos ou mensagens perdidas. Portanto, é recomendável evitar essa opção para garantir uma comunicação tranquila com o AliExpress.

Como Recuperar a Senha da Sua Conta AliExpress

Esquecer a senha da sua conta AliExpress pode ser um incômodo, mas não se preocupe, pois o processo de recuperação é simples. Basta clicar na opção "Esqueceu sua senha?" localizada abaixo do formulário de login. Em seguida, você será direcionado a um formulário onde deverá inserir seu e-mail ou identidade registrada. Posteriormente, será solicitado que você verifique sua identidade através de um e-mail ou SMS contendo um código único. Após inserir o código, você poderá proceder com a alteração da senha da sua conta.

Diretrizes do comprador da AliExpress

Ao fazer compras no AliExpress, os compradores devem seguir determinadas diretrizes, que podem ser encontradas aqui. Estas diretrizes são simples, mas é importante entendê-las totalmente. Algumas das regras essenciais incluem:

• Encomendas não pagas: É importante para os compradores completarem suas encomendas e efetuarem os pagamentos de forma oportuna para evitar a suspensão ou exclusão de sua conta AliExpress. Deixar de pagar pelas encomendas pode ter um impacto negativo no vendedor e na plataforma AliExpress, e pode resultar em penalidades na conta.
• Manipulação de feedback: O AliExpress leva a sério a autenticidade das avaliações de vendedores e qualquer tentativa de manipular essas avaliações, como fornecer feedback positivo falso ou coagir os compradores a fornecer feedback positivo, pode resultar em suspensão da conta. Os compradores devem fornecer apenas feedback honesto e preciso com base em sua experiência com o vendedor e o produto.
• Extorsão de feedback: Embora os compradores tenham o direito de deixar feedback negativo, usar o feedback como meio de extorsão para obter descontos ou outros benefícios é proibido e pode resultar na remoção de comentários ou suspensão da conta. É importante fornecer críticas construtivas e sugestões para melhorias sem fazer exigências irrazoáveis.
• Disputas falsas: As disputas devem ser abertas apenas para questões legítimas, como produtos danificados ou não entregues. Abrir disputas por problemas inexistentes ou exigir reembolsos por produtos que já foram reembolsados por outros canais pode ser considerado uso fraudulento da conta e pode levar à suspensão da conta. É importante usar o processo de resolução de disputas de boa fé para resolver problemas reais com o vendedor.

Respostas a Perguntas Comuns

Na seção de comentários do nosso blog, frequentemente nos deparamos com perguntas recorrentes, por isso gostaríamos de abordar as mais frequentemente feitas e fornecer soluções para elas.

Não consigo fazer login na minha conta do AliExpress

Certifique-se de que está inserindo o endereço de e-mail e a senha corretos registrados, levando em consideração que a senha é sensível a maiúsculas e minúsculas e não aceita espaços. Se o problema persistir, tente os seguintes passos:

• Apague os cookies, mude de navegador ou tente se registrar a partir de outro dispositivo.
• Recupere sua senha se a esqueceu e a estiver inserindo incorretamente.
• Se o problema persistir, ou se receber uma mensagem dizendo que não está autorizado a acessar a conta, entre em contato com o AliExpress através do serviço de atendimento ao cliente chat.

Por que minha conta está indisponível?

A sua conta pode ter sido desativada devido à abertura de um grande número de disputas, violação das regras da AliExpress, ou detecção de atividades fraudulentas. É essencial verificar o e-mail associado à sua conta, pois pode haver uma mensagem explicando o motivo da desativação. Se tiver pedidos em aberto e não puder acessar a sua conta, entrar em contato com a AliExpress através do seu serviço de atendimento ao cliente chat é a única solução.

Não consigo seguir outros usuários

Se estiver a ter problemas em seguir outros utilizadores no AliExpress, é possível que a sua conta tenha sido parcialmente bloqueada devido a uma violação das regras do site. Embora ainda possa conseguir fazer compras, é importante resolver este problema o mais rápido possível para evitar complicações adicionais. A melhor opção é contactar diretamente o AliExpress e reportar o problema. Eles poderão fornecer mais informações sobre por que a sua conta foi parcialmente bloqueada e orientá-lo sobre as medidas que pode tomar para resolver o problema. Lembre-se, é importante seguir as regras e regulamentos do AliExpress para garantir uma experiência de compras segura e agradável para todos.

Obtenha as Melhores Ofertas no AliExpress: Dicas para Novos Compradores

Se você é novo no AliExpress, há maneiras de economizar dinheiro em suas compras. O AliExpress agora oferece cupons de boas-vindas para novos usuários, que podem fornecer descontos significativos em suas primeiras compras. Além disso, existem promoções por tempo limitado que oferecem produtos por apenas $0.01 para novos usuários. Mesmo se você já é um comprador regular, ainda pode se beneficiar convidando seus amigos para se juntarem ao AliExpress, pois tanto você quanto seus amigos podem receber cupons de desconto.

Para aproveitar ao máximo sua experiência de compras na AliExpress, certifique-se de ficar de olho em vendas relâmpago e eventos promocionais, que podem oferecer descontos ainda mais profundos. Você também pode considerar participar do programa de fidelidade da AliExpress, que oferece benefícios exclusivos e recompensas para compradores frequentes.

Fazer compras no AliExpress pode ser uma ótima experiência, no entanto, alguns usuários podem encontrar problemas relacionados à conta, como dificuldade de acesso, desativação da conta ou incapacidade de seguir outros usuários. Se você enfrentar algum desses problemas, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente do AliExpress para obter ajuda.

Não perca as incríveis ofertas e descontos que a AliExpress tem a oferecer! Seja você um novo comprador ou um veterano experiente, sempre há maneiras de economizar em suas compras. Compartilhe suas dicas de compras e experiências nos comentários abaixo.

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