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Risoluzione dei problemi legati alla creazione e disattivazione dell'account AliExpress

aaazizova 2023-04-18 19:37:47

Risoluzione dei problemi con la creazione e disattivazione dell'account AliExpress

In questo articolo, ti guideremo nel gestire errori insoliti che possono sorgere durante la creazione o l'accesso al tuo account AliExpress. Il nostro obiettivo è fornire il modo corretto per registrare un account su AliExpress, suggerire soluzioni per problemi comuni con l'accesso rapido e spiegare i passaggi da seguire se il tuo account è disattivato.

Contenuto

  • Corretta procedura di registrazione su AliExpress
  • Altre opzioni per registrarsi: Accesso veloce e numero di telefono
  • Come recuperare la password del tuo account AliExpress
  • Linee guida per gli acquirenti su AliExpress
  • Risposte alle domande più comuni
  • Ottenere le migliori offerte su AliExpress: Consigli per i nuovi acquirenti

Corretta procedura di registrazione su AliExpress

Per effettuare acquisti su AliExpress, è necessario prima registrarsi per un account. Per fare ciò, vai sulla homepage di AliExpress e seleziona il pulsante "Unisciti". Per registrarti per un account su AliExpress, è generalmente richiesto fornire il tuo nome, indirizzo email e creare una password sicura. Questo è il metodo standard e più frequentemente utilizzato per creare un account sulla piattaforma. Riceverai un messaggio di conferma da AliExpress una volta verificato il tuo account. Nel caso in cui non visualizzi l'email di conferma nella tua casella di posta in arrivo, assicurati di controllare anche nella cartella dello spam o posta indesiderata, poiché potrebbe essere stata reindirizzata lì dai filtri del provider di posta elettronica.

Inserimento dell'indirizzo di spedizione

Dopo esserti registrato, è necessario inserire il tuo indirizzo di casa. Vai al tuo account e seleziona "I miei indirizzi di spedizione", quindi aggiungi il tuo indirizzo. Si prega di notare che quando si completa il modulo di registrazione, è importante evitare di utilizzare caratteri non inglesi in quanto potrebbero non essere accettati dal sistema. Se il tuo indirizzo contiene accenti o altri caratteri speciali, rimuovili e modifica l'indirizzo per adattarlo alla versione inglese. Consigliamo di fornire il numero di telefono poiché la compagnia di trasporto potrebbe averne bisogno per inviarti notifiche sullo stato del pacco.

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Altre opzioni per registrarsi: Accesso rapido e numero di telefono

Puoi anche registrarti utilizzando i sistemi di accesso rapido come Facebook, Instagram o Twitter. Questo metodo è più veloce ed elimina la necessità di inserire il tuo nome e la password. Tuttavia, ricorda che ogni account sui social media crea un account AliExpress indipendente.

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È anche possibile registrarsi utilizzando il proprio numero di telefono inserendolo con il corrispondente codice Paese. Per accedere al proprio account AliExpress tramite l'applicazione mobile, è sufficiente inserire il numero di telefono e la password. AliExpress invierà un codice di verifica al telefono tramite SMS come ulteriore misura di sicurezza. Se si utilizza il computer, selezionare l'opzione "Accedi con il numero di telefono" in alto a destra.

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Tuttavia, non raccomandiamo queste opzioni di registrazione, in particolare la registrazione con il numero di telefono, poiché possono causare confusione durante il recupero di una password dimenticata o l'accesso da un dispositivo senza una sessione Twitter, Facebook o Google.

Se si utilizza l'opzione "Nascondi il mio indirizzo email" per il proprio ID Apple, potrebbero verificarsi difficoltà con la verifica dell'email durante la registrazione su AliExpress. Questo perché il processo di registrazione utilizza account email alternativi che potrebbero erroneamente contrassegnare i messaggi importanti di AliExpress come spam, causando ritardi o messaggi persi. Pertanto, si consiglia di evitare questa opzione per garantire una comunicazione fluida con AliExpress.

Come Recuperare la Password del Tuo Account AliExpress

Dimenticare la password del tuo account AliExpress può essere un fastidio, ma non temere, poiché il processo di recupero è semplice. Basta fare clic sull'opzione "Hai dimenticato la password?" situata sotto il modulo di accesso. Sarai quindi indirizzato a un modulo dove dovrai inserire la tua email registrata o l'identità. Successivamente, ti verrà chiesto di verificare la tua identità tramite una email o un SMS contenente un codice univoco. Una volta inserito il codice, potrai procedere a cambiare la password del tuo account.

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Linee guida per gli acquirenti di AliExpress

Durante gli acquisti su AliExpress, gli acquirenti devono attenersi a determinate linee guida, che possono essere trovate qui. Queste linee guida sono semplici, ma è importante comprenderle appieno. Alcune delle regole essenziali includono:

  • Ordini non pagati: È importante che gli acquirenti completino i loro ordini e effettuino i pagamenti in modo tempestivo per evitare la sospensione o la cancellazione del loro account AliExpress. Non pagare gli ordini può avere un impatto negativo sul venditore e sulla piattaforma AliExpress, e può comportare penalizzazioni dell'account.
  • Manipolazione del feedback: AliExpress prende sul serio l'autenticità delle valutazioni dei venditori e qualsiasi tentativo di manipolare queste valutazioni, come fornire feedback positivi falsi o costringere gli acquirenti a fornire feedback positivi, può portare alla sospensione dell'account. Gli acquirenti dovrebbero fornire solo feedback onesti e accurati basati sulla loro esperienza con il venditore e il prodotto.
  • Estorsione tramite feedback: Sebbene gli acquirenti abbiano il diritto di lasciare feedback negativi, utilizzare il feedback come mezzo di estorsione per ottenere sconti o altri vantaggi è proibito e può comportare la rimozione dei commenti o la sospensione dell'account. È importante fornire critiche costruttive e suggerimenti per miglioramenti senza fare richieste irragionevoli.
  • Contestazioni false: Le contestazioni dovrebbero essere aperte solo per problemi legittimi come prodotti danneggiati o non consegnati. Aprire contestazioni per problemi inesistenti o richiedere rimborsi per prodotti che sono già stati rimborsati tramite altri canali può essere considerato un uso fraudolento dell'account e può portare alla sospensione dell'account. È importante utilizzare il processo di risoluzione delle contestazioni in buona fede per risolvere effettivi problemi con il venditore.

Risposte alle domande comuni

Nella sezione dei commenti del nostro blog, spesso ci imbattiamo in domande ricorrenti, quindi vorremmo affrontare le più frequenti e fornire soluzioni ad esse.

Non riesco ad accedere al mio account AliExpress

Assicurati di inserire l'indirizzo email registrato corretto e la password, considerando che la password è sensibile alle maiuscole e non accetta spazi. Se il problema persiste, prova i seguenti passaggi:

  • Elimina i cookie, cambia browser o prova a registrarti da un altro dispositivo.
  • Recupera la tua password se l'hai dimenticata e la stai inserendo in modo incorretto.
  • Se il problema persiste o ricevi un messaggio che ti informa che non sei autorizzato ad accedere all'account, contatta AliExpress attraverso il loro servizio clienti chat.

Perché il mio account non è disponibile?

Il tuo account potrebbe essere stato disattivato a causa dell'apertura di un gran numero di controversie, della violazione delle regole di AliExpress o della rilevazione di attività fraudolente. È essenziale controllare l'email associata al tuo account, poiché potrebbe esserci un messaggio che spiega il motivo della disattivazione. Se hai ordini in sospeso e non riesci ad accedere al tuo account, contattare AliExpress attraverso il loro servizio clienti chat è l'unica soluzione.

Non posso seguire altri utenti

Se stai riscontrando problemi nel seguire altri utenti su AliExpress, è possibile che il tuo account sia stato parzialmente bloccato a causa di una violazione delle regole del sito. Anche se potresti comunque essere in grado di effettuare acquisti, è importante affrontare questo problema il prima possibile per evitare ulteriori complicazioni. La migliore azione da intraprendere è contattare direttamente AliExpress e segnalare il problema. Saranno in grado di fornirti ulteriori informazioni sul motivo per cui il tuo account è stato parzialmente bloccato e guidarti sui passi da compiere per risolvere la questione. Ricorda, è importante seguire le regole e i regolamenti di AliExpress per garantire un'esperienza di acquisto sicura e piacevole per tutti.

Trova le migliori offerte su AliExpress: Consigli per i nuovi acquirenti

Se sei nuovo su AliExpress, ci sono modi per risparmiare sui tuoi acquisti. AliExpress offre ora coupon di benvenuto ai nuovi utenti, che possono offrire sconti significativi sui tuoi primi acquisti. Inoltre, ci sono promozioni a tempo limitato che offrono prodotti per soli 0,01 dollari per i nuovi utenti. Anche se sei già un cliente abituale, puoi comunque trarre vantaggio invitando i tuoi amici a unirsi ad AliExpress, poiché sia tu che i tuoi amici potrete ricevere coupon sconto.

Per ottenere il massimo dalla tua esperienza di shopping su AliExpress, assicurati di essere sempre attento alle offerte lampo e agli eventi promozionali, che possono offrire sconti ancora più profondi. Puoi anche valutare di aderire al programma fedeltà di AliExpress, che offre vantaggi esclusivi e premi per i clienti frequenti.

Fare acquisti su AliExpress può essere un'ottima esperienza, ma alcuni utenti potrebbero incontrare problemi relativi all'account come difficoltà ad accedere, disattivazione dell'account o l'impossibilità di seguire altri utenti. Se riscontri uno di questi problemi, assicurati di contattare il servizio clienti di AliExpress per ricevere assistenza.

Non perderti le incredibili offerte e risparmi che AliExpress ha da offrire! Che tu sia un nuovo acquirente o un veterano navigato, ci sono sempre modi per risparmiare sui tuoi acquisti. Condividi i tuoi consigli e le tue esperienze di shopping nei commenti qui sotto.

Tags: Aliexpress account
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