Dans cet article, nous vous guiderons pour gérer les erreurs inhabituelles qui peuvent survenir lors de la création ou de la connexion à votre compte AliExpress. Notre objectif est de vous fournir la bonne méthode pour enregistrer un compte sur AliExpress, proposer des solutions aux problèmes courants de connexion rapide et expliquer les étapes à suivre si votre compte est désactivé.
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Pour effectuer des achats sur AliExpress, vous devez d'abord vous inscrire. Pour ce faire, rendez-vous sur la page d'accueil d'AliExpress et sélectionnez le bouton "Rejoindre". Pour vous inscrire sur AliExpress, il vous sera généralement demandé de fournir votre nom, votre adresse e-mail et de créer un mot de passe sécurisé. C'est la méthode standard et la plus couramment utilisée pour créer un compte sur la plateforme. Vous recevrez un message de confirmation d'AliExpress une fois votre compte vérifié. Si vous ne voyez pas le e-mail de confirmation dans votre boîte de réception, assurez-vous également de vérifier votre dossier de courrier indésirable, car il peut avoir été redirigé là par les filtres de votre fournisseur de messagerie.
Une fois inscrit, vous devez entrer votre adresse domicile. Accédez à votre compte et sélectionnez "Mes adresses de livraison", puis ajoutez votre adresse. Veuillez noter que lors de la saisie du formulaire d'inscription, il est important d'éviter d'utiliser des caractères non-anglais car ils pourraient ne pas être acceptés par le système. Si votre adresse contient des accents ou d'autres caractères spéciaux, retirez-les et modifiez l'adresse pour correspondre à la version anglaise. Nous vous recommandons de fournir votre numéro de téléphone car la société de transport pourrait en avoir besoin pour vous envoyer des notifications sur le statut de votre colis.
Super Offres sur AliexpressVous pouvez également vous inscrire en utilisant des systèmes de connexion rapide comme Facebook, Instagram ou Twitter. Cette méthode est plus rapide et élimine le besoin d'entrer votre nom et votre mot de passe. Cependant, sachez que chaque compte de média social crée un compte AliExpress indépendant.
Super Offres sur AliexpressVous pouvez également vous inscrire en utilisant votre numéro de téléphone en le saisissant avec le code pays correspondant. Pour accéder à votre compte AliExpress à travers l'application mobile, vous n'avez qu'à saisir votre numéro de téléphone et votre mot de passe. AliExpress enverra un code de vérification à votre téléphone via SMS en tant que mesure de sécurité supplémentaire. Si vous utilisez votre ordinateur, sélectionnez l'option "se connecter avec votre numéro de téléphone" en haut à droite.
Super Offres sur AliexpressCependant, nous ne recommandons pas ces options d'inscription, en particulier l'inscription par numéro de téléphone, car elles peuvent causer de la confusion lors de la récupération d'un mot de passe oublié ou de la connexion à partir d'un appareil sans session Twitter, Facebook ou Google.
Si vous utilisez l'option "Masquer mon e-mail" pour votre identifiant Apple, vous pourriez rencontrer des difficultés lors de la vérification de votre e-mail lors de l'inscription sur AliExpress. Cela est dû au fait que le processus d'inscription utilise des comptes e-mail alternatifs qui pourraient par erreur marquer certains messages importants d'AliExpress comme du spam, entraînant des retards ou des messages manqués. Il est donc recommandé d'éviter cette option pour garantir une communication fluide avec AliExpress.
Oublier le mot de passe de votre compte AliExpress peut être gênant, mais ne vous inquiétez pas, car le processus de récupération est simple. Il suffit de cliquer sur l'option « Mot de passe oublié ? » située en dessous du formulaire de connexion. Vous serez alors dirigé vers un formulaire où vous devrez saisir votre adresse e-mail ou votre identifiant enregistré. Ensuite, vous serez invité à vérifier votre identité par e-mail ou SMS contenant un code unique. Une fois que vous avez saisi le code, vous pouvez procéder au changement de votre mot de passe de compte.
Super Offres sur AliexpressLorsque vous faites vos achats sur AliExpress, les acheteurs doivent respecter certaines directives, que vous pouvez trouver ici. Ces directives sont simples, mais il est important de les comprendre parfaitement. Certaines des règles essentielles incluent :
Dans la section des commentaires de notre blog, nous rencontrons souvent des questions récurrentes, c'est pourquoi nous aimerions aborder les plus fréquemment posées et y apporter des solutions.
Assurez-vous d'entrer l'adresse e-mail enregistrée appropriée et le mot de passe correct, en tenant compte du fait que le mot de passe est sensible à la casse et n'accepte pas les espaces. Si le problème persiste, essayez les étapes suivantes :
Votre compte a peut-être été désactivé en raison de l'ouverture d'un grand nombre de litiges, de violations des règles d'AliExpress ou de la détection d'activités frauduleuses. Il est essentiel de vérifier l'e-mail associé à votre compte, car il peut y avoir un message expliquant la raison de la désactivation. Si vous avez des commandes en attente et ne pouvez pas accéder à votre compte, contacter AliExpress via leur service client chat est la seule solution.
Si vous rencontrez des problèmes pour suivre d'autres utilisateurs sur AliExpress, il est possible que votre compte ait été partiellement bloqué en raison d'une violation des règles du site. Bien que vous puissiez toujours effectuer des achats, il est important de résoudre ce problème dès que possible pour éviter toute complication supplémentaire. La meilleure solution est de contacter directement AliExpress et de signaler le problème. Ils pourront vous fournir plus d'informations sur la raison pour laquelle votre compte a été partiellement bloqué et vous guider sur les étapes à suivre pour résoudre le problème. N'oubliez pas qu'il est important de suivre les règles et réglementations d'AliExpress pour garantir une expérience d'achat sûre et agréable pour tous.
Si vous êtes nouveau sur AliExpress, il existe des moyens d'économiser de l'argent sur vos achats. AliExpress propose maintenant des coupons de bienvenue aux nouveaux utilisateurs, qui peuvent offrir des remises importantes sur vos premiers achats. De plus, il y a des promotions limitées dans le temps qui proposent des produits pour seulement 0,01 $ pour les nouveaux utilisateurs. Même si vous êtes déjà un client régulier, vous pouvez toujours bénéficier en invitant vos amis à rejoindre AliExpress, car vous et vos amis pouvez recevoir des coupons de réduction.
Pour profiter au maximum de votre expérience d'achat sur AliExpress, veillez à surveiller les ventes flash et les événements promotionnels, qui peuvent offrir des remises encore plus importantes. Vous pouvez également envisager de rejoindre le programme de fidélité d'AliExpress, qui propose des avantages exclusifs et des récompenses pour les clients réguliers.
Faire du shopping sur AliExpress peut être une excellente expérience, mais certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes liés à leur compte, tels que des difficultés d'accès à leur compte, la désactivation de leur compte ou l'incapacité de suivre d'autres utilisateurs. Si vous rencontrez l'un de ces problèmes, n'hésitez pas à contacter le service client d'AliExpress pour obtenir de l'aide.
Ne manquez pas les offres incroyables et les économies qu'AliExpress a à offrir ! Que vous soyez un nouveau client ou un client chevronné, il y a toujours des moyens d'économiser sur vos achats. Partagez vos astuces de shopping et vos expériences dans les commentaires ci-dessous.
Pour une assistance immédiate, vous pouvez visiter la section d'aide officielle d'AliExpress en cliquant ici.
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