Natychmiast udostępniamy Ci link do sekcji, gdzie szybko przeczytasz wszystko o gwarancjach dotyczących zakupów oraz innych etapów transakcji na platformie, z szczegółowymi wyjaśnieniami.

Ten artykuł został napisany na zaraniu pojawienia się rynku na rynku, od tamtego czasu minęło wiele lat, platforma uwzględniła wszystkie możliwe rodzaje oszustw, ale na wszelki wypadek postanowiliśmy ponownie przeanalizować sposoby możliwego oszustwa w dzisiejszych czasach.

Prowadzimy tego bloga, w którym informujemy o nowych produktach, sposobach ich zakupu, pomagamy w zakupach, mówimy o działaniu platformy oraz sposobach rozwiązywania pojawiających się trudności. W tym artykule szczegółowo analizujemy nowoczesne metody oszustw.

Oszustwo kupującego przez sprzedawcę.

Oczywiście, wszyscy znamy proces dokonywania zakupu. Wydaje się nam, że w zasadzie nie ma już tu możliwości oszustwa. Oczywiście, dokumenty płatnicze, karty itp. nie wpadają w ręce sprzedawcy, transakcje są w pełni zabezpieczone przez system bezpieczeństwa platformy, przykładem takiego systemu jest Verisign SSL, który szyfruje wszystkie transakcje AliExpress.

Dlatego nikt nie może cię oszukać na etapach rejestracji i płatności. Wszystko tutaj jest chronione i transparentne.

Gdzie jest możliwość oszukiwania klientów?

To leży w przesyłce i wysyłce towarów oraz naruszeniu procedury reklamacyjnej. Niemożliwe jest zignorowanie czasu obrony przed zgłaszaniem roszczeń. Przyjrzyjmy się głównym pułapkom, w których oszust może próbować oszukać cię.

Otrzymałeś niewłaściwy produkt.

Faktycznie, są sprzedawcy, którzy, przez pomyłkę lub całkowicie umyślnie, w nadziei na leniwego kupca, nie wysyłają towarów zgodnych z zamówieniem, a podobne. Możliwe jest szybkie rozwiązanie tego problemu, jeśli otworzysz spór i dołączysz do niego zdjęcie otrzymanego produktu, które wyraźnie pokazuje, że nie został wysłany towar, który zamówiłeś, tylko coś innego. Jednocześnie konieczne jest rozpoczęcie korespondencji ze sprzedawcą, a nie od razu z reklamacją na platformie. A tutaj nie ma znaczenia czas - najważniejsze jest zrozumienie prawdy i walka o nią. Im więcej dowodów zbierzesz w tej sprawie winy sprzedawcy, tym lepiej dla ciebie.

Sprzedawca podał ci fałszywy numer przesyłki.

I dzieje się to okresowo. Są zaniedbali sprzedawcy, którzy piszą fałszywe informacje o zamówieniu. Zdarza się to rzadko, ale zdarza się. Jednocześnie możesz w ogóle nic nie otrzymać, albo twój paczka trafi do czyjegoś innego adresu. Klikając w link w artykule, dowiesz się jak śledzić swoje zamówienia na platformie z strony internetowej czy z aplikacji.

W tym przypadku będziesz musiał ponownie otworzyć spór, zbierając przynajmniej jakieś dowody, że paczka została dostarczona pod inny adres. Najlepszym sposobem na udowodnienie tego byłby list od firmy transportowej dotyczący rzeczywistego miejsca dostarczenia twojego ładunku, ale prawo ochrony danych wchodzi tutaj w grę i nie zawsze można liczyć na odpowiedź firmy transportowej. W takim przypadku wystarczy zrobić zrzut ekranu strony z miejscem dostawy i dołączyć go do sporu.

Opcje obejścia oszustw na platformie.

Oszuści byli, są i będą zawsze, dopóki istnieje ten świat. Oczywiście, platforma aktywnie walczy z nimi, ale możesz także stosować pewne zasady przy zawieraniu transakcji i pomóc sobie uniknąć kontaktu z oszustem.

Ocena sprzedawcy.

Każdy sprzedawca na platformie rozwija swój ranking w czasie. Pozytywny lub negatywny. Jeśli wybierzesz produkty od zaufanych sprzedawców z dobrą reputacją na dłuższą metę, unikniesz już problemów. Ponadto wysokiej jakości sprzedawcy posiadają zdjęcia produktów z różnych stron i kątów, są one czytelne i zrozumiałe, a opis jest jak najbardziej szczegółowy. Klikając w link, można przejść do przewodnika po znalezieniu godnych zaufania sprzedawców i zapoznać się z zasadami zachowania na platformie.

Koszt produktu.

Przyjrzyj się bliżej kosztowi produktu, który zamierzasz kupić. Jeśli produkt jest zbyt tani, może budzić podejrzenia. Jednak teraz praktycznie nie ma już takich sprzedawców, więc nie musisz się zbytnio martwić.

Opis produktu.

Proszę uważnie przeczytać opis produktu, który zamierzasz zakupić. Czasami nieuważny kupujący rozpoczyna spór, sądząc, że został oszukany przez sprzedawcę, ale w rzeczywistości okazuje się, że klient po prostu nie dokładnie przeczytał opisu towaru i sam jest winien zakupienia niewłaściwej rzeczy, na którą liczył.

Zobacz oceny sprzedawców i przedmiotów. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się ze sprzedawcą przed wysłaniem paczki i sprecyzuj pewne cechy lub dane. Twoje pytania i odpowiedzi sprzedawcy pomogą następnym kupującym uzyskać bardziej dokładny obraz sprzedawcy i jego towarów.

Co zrobić w przypadku oszustwa ze strony sprzedawcy?

Jeśli uważnie przeczytałeś wszystko, co zostało napisane na górze, to jest prawie niemożliwe, aby cię oszukać. Ale jednocześnie musimy pamiętać, że konieczne jest ciągłe monitorowanie statusu twojego zamówienia, jego czasu dostawy, czasu ochrony i stanu zamówienia, pisanie do sprzedawcy na czas i otwieranie sporu na czas.

Pamiętaj, że jeśli status zamówienia wskazuje na zakończenie i go nie widzisz lub przegapisz, to po upływie okresu ochronnego, podczas którego nadal możesz otworzyć spór, rynek po prostu zamknie twoje zamówienie całkowicie i uzna, że nie roszczysz sobie już niczego i jesteś zadowolony ze wszystkiego. Zazwyczaj platforma zawsze wysyła e-mail z informacją o zakończeniu okresu ochronnego, ale możesz zapomnieć go przeczytać lub e-mail jest przypadkowo przesłany do folderu ze spamem. Wtedy przegapisz okres ochronny i nic nie można będzie zmienić.

Podsumowując nasz artykuł, przypominamy jeszcze raz, że oszuści są wieczni, podobnie jak świat. Sposoby ich działań są ciągle udoskonalane. Dlatego jeśli spotkasz się z metodą, która nie została opisana powyżej - zbierz dowody, otwórz spór i doprowadź oszusta do "czystej wody". Platforma zawsze stoi po twojej stronie w każdym sporze.

Dodatkowo, możesz przeczytać o rozstrzyganiu sporów i instytucjach w innych naszych artykułach. Znajdziesz też informacje o funkcjach dokonywania zakupów na platformie, jak skonfigurować dane, opcje śledzenia i płacenia za zamówienie, oraz podstawowy przewodnik jak dokonywać zakupów na rynku

Tags: Aliexpress fraud