Não há um número do Aliexpress, mas se você tiver alguma dúvida sobre o Aliexpress ou tiver problemas inesperados, você pode escrever para o suporte do Aliexpress (chat online) onde você sempre será bem-vindo.
Você pode escrever em um chat online, isso pode ser feito da seguinte forma:
Acesse a página https://customerservice.aliexpress.com (você precisa escolher com atenção o tópico da pergunta e então poderá ver o botão "Chat Online").
A desvantagem é que não há um telefone para ligar, apenas ajuda online.
Também pode entrar no chat online a partir da página do Aliexpress https://www.aliexpress.com e, no topo do site, clicar no menu suspenso "Ajuda" e selecionar "Serviço de Suporte".
Super Ofertas no AliexpressNo final da página, haverá um botão "Chat Online", clique nele.
Super Ofertas no AliexpressDepois disso, você precisa selecionar a categoria da pergunta, sob a categoria e outra categoria. e só então você receberá uma resposta. Mas muito provavelmente essa resposta será automática, e pode não lhe dar totalmente a resposta que você precisa. Mas, de qualquer forma, você precisa escolher 3 categorias, porque sem elas não haverá botão de "Chat Online" e você não poderá escrever para o suporte online sem ele.
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Mesmo que você tenha esperado pacientemente para que seu pacote chegue, você pode receber um desses status no rastreamento:
Um dos plataformas de negociação mais populares na China, o Aliexpress tornou possível para seus clientes comprar mercadorias através de um aplicativo móvel em um telefone com Android ou iOS.
Muitas vezes, se você deseja fazer um pedido no AliExpress, surgem dúvidas se o pacote será entregue e em que prazo.