No hay un número de Aliexpress, pero si tienes alguna pregunta sobre Aliexpress o si tienes problemas inesperados, puedes escribir al soporte de Aliexpress (chat en línea) donde siempre serás bienvenido.
Puedes escribir a un chat en línea, esto se puede hacer de la siguiente manera:
Go to the page https://customerservice.aliexpress.com (you need to choose the topic of the question carefully, and then you will be able to see the "Online Chat" button).
La desventaja es que no hay un teléfono al que puedas llamar, solo ayuda en línea.
También puedes acceder al chat en línea desde la página de Aliexpress https://www.aliexpress.com y en la parte superior del sitio, haz clic en el menú desplegable "Ayuda" y selecciona "Servicio de Atención al Cliente".
Ofertas Super en AliexpressEn la parte inferior de la página habrá un botón de "Chat en línea", haz clic en él.
Ofertas Super en AliexpressDespués de eso, necesitas seleccionar la categoría de la pregunta, bajo la categoría y otra categoría, y solo entonces obtendrás una respuesta. Pero lo más probable es que esta respuesta sea automática y puede que no te dé completamente la respuesta que necesitas. Pero en cualquier caso, necesitas elegir 3 categorías porque sin ellas no habrá un botón de "Chat en línea" y no podrás escribir al soporte en línea sin ello.
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A veces sucede que el producto que esperabas no llega, y entonces surge el problema de un reembolso. Debes abrir una disputa y, si es aprobada, debes esperar un reembolso en tu cuenta.
Simplemente lee esta publicación y quizás encuentres una solución sencilla. Si esto no ayuda, entonces deberías contactar con el servicio de atención al cliente de AliExpress.
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