Il n'y a pas de numéro Aliexpress, mais si vous avez des questions sur Aliexpress ou rencontrez des problèmes inattendus, vous pouvez contacter le support d'Aliexpress (chat en ligne) où vous serez toujours le bienvenu.
Vous pouvez écrire à un chat en ligne, cela peut se faire comme suit :
Rendez-vous sur la page https://customerservice.aliexpress.com (vous devez choisir soigneusement le sujet de la question, puis vous pourrez voir le bouton "Chat en ligne").
L'inconvénient est qu'il n'y a pas de téléphone sur lequel vous pouvez appeler, seulement de l'aide en ligne.
Vous pouvez également accéder au chat en ligne depuis la page Aliexpress https://www.aliexpress.com et en haut du site, cliquez sur le menu déroulant "Aide" et sélectionnez "Service de support".
Super Offres sur AliexpressAu tout bas de la page, il y aura un bouton "Chat en ligne", cliquez dessus.
Super Offres sur AliexpressEnsuite, vous devez sélectionner la catégorie de la question, sous la catégorie et une autre catégorie. et seulement alors vous obtiendrez une réponse. Mais très probablement, cette réponse sera automatique et elle pourrait ne pas vous fournir entièrement la réponse dont vous avez besoin. Mais dans tous les cas, vous devez choisir 3 catégories car sans elles, il n'y aura pas de bouton "Chat en ligne" et vous ne pourrez pas écrire au support en ligne sans cela.
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Après avoir cliqué sur le bouton "annuler la commande", l'argent ne sera pas crédité sur votre compte. Tout d'abord, le vendeur doit confirmer lui-même l'annulation de la commande.
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