Resolvendo o erro "OOPS! Sua conta não está autorizada a acessar esta página" no AliExpress

Para obter assistência imediata, você pode visitar a seção de ajuda oficial da AliExpress clicando aqui.

Ao usar o AliExpress, você pode encontrar problemas técnicos, como falhas ou erros. Isso pode ser resultado de links quebrados ou atualizações contínuas no site. Uma mensagem de erro comum que os usuários relatam é "conta não autorizada" ou "OPS! Parece que sua conta não tem permissão para acessar esta página. Isso pode aparecer a qualquer momento, como ao acessar os detalhes da compra ou tentar concluir o pagamento.

Quando esse erro aparece no AliExpress?

Você pode estar se perguntando quando essa mensagem aparece no AliExpress. Geralmente, isso ocorre ao usar a versão desktop do site; o aplicativo móvel ainda não relatou esse problema. O erro geralmente aparece nas seguintes circunstâncias:

• Tentar acessar uma seção da conta AliExpress a partir do histórico de navegação ou favoritos salvos sem fazer "login"
• Ao tentar visualizar uma seção não disponível da AliExpress
• Durante o processo de pagamento, quando um grande número de usuários tentam acessar a plataforma simultaneamente.

No entanto, este erro também pode aparecer em outros momentos durante a sua experiência de compra.

O que significa "conta não autorizada" e como posso resolver isso?

Quando esta mensagem aparece, é natural se preocupar com a possibilidade de sua conta ser bloqueada ou não autorizada. No entanto, não há necessidade de alarme. Esse erro geralmente ocorre porque a ação que você está tentando realizar no AliExpress requer estar logado. Embora possa parecer que você está logado, a página pode não reconhecer seu login.

Para resolver este problema, considere acessar o AliExpress através do aplicativo móvel, que não tem encontrado esse problema. Se não for possível, siga estes passos:

Verifique se você está conectado. Se estiver, desconecte-se e faça login novamente com os detalhes da sua conta.

Navegue manualmente até a seção que estava tentando acessar sem atualizar a página que exibe o erro.

Se este método não for bem-sucedido, considere excluir os cookies e o cache do seu navegador ou utilizar um navegador alternativo. Isso pode parecer clichê; esses erros frequentemente surgem devido a uma quantidade excessiva de dados armazenados do site. Se o problema persistir, considere usar outro dispositivo, como alternar entre desktop e mobile.

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema e você precisar de acesso urgente a uma determinada seção do AliExpress, tente esperar algumas horas. Às vezes, o site enfrenta problemas internos ou erros, especialmente durante eventos de vendas importantes como o 11.11, quando muitas pessoas acessam a plataforma simultaneamente, causando sobrecarga do servidor e erros aumentados.

Outros erros e problemas do AliExpress

Se tiver mais perguntas sobre o AliExpress ou encontrar outros erros comuns, visite a nossa seção de tutoriais, onde oferecemos artigos informativos para ajudar nas suas compras. Se é novo na plataforma, comece com o nosso Guia Essencial. O nosso blog também analisa as melhores ofertas e produtos disponíveis neste popular mercado chinês, por isso volte com frequência para novos artigos e dicas de poupança.

Outra questão potencial ao comprar de vendedores não autorizados é que os produtos podem não ser autênticos. Esses vendedores podem estar vendendo produtos falsificados ou falsos, o que poderia ser perigoso ou não funcionar conforme anunciado.

Você já experimentou essa mensagem de erro enquanto navega nesta plataforma? Estamos interessados em sua opinião, então por favor compartilhe suas experiências com essa mensagem de erro na seção de comentários abaixo. Se você já fez uma compra de um vendedor não autorizado e está enfrentando problemas, certifique-se de entrar em contato com o suporte ao cliente para obter ajuda. Eles podem ser capazes de ajudar a resolver quaisquer problemas ou fornecer orientações sobre como proceder.

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