Pentru asistență imediată, puteți vizita secțiunea oficială de ajutor a AliExpress făcând clic aici.
În timp ce folosiți AliExpress, este posibil să întâmpinați probleme tehnice, cum ar fi erori sau blocări. Acestea pot apărea din cauza linkurilor rupte sau a actualizărilor în desfășurare ale site-ului. Un mesaj de eroare comun raportat de utilizatori este „cont neautorizat” sau „OOPS! Se pare că contul dvs. nu are permisiunea de a accesa această pagină”. Acest mesaj poate apărea în orice moment, de exemplu atunci când accesați detaliile achiziției sau încercați să finalizați plata.
Super Oferte pe AliexpressS-ar putea să vă întrebați când apare acest mesaj pe AliExpress. De obicei, acest lucru se întâmplă în timp ce utilizați versiunea desktop a site-ului; aplicația mobilă încă nu a raportat această problemă. Eroarea apare de obicei în următoarele circumstanțe:
Cu toate acestea, această eroare poate apărea și în alte momente pe parcursul experienței tale de cumpărături.
Când apare acest mesaj, este natural să vă faceți griji cu privire la blocarea sau neautorizarea contului dumneavoastră. Cu toate acestea, nu este nevoie să vă alarmati. Această eroare apare în mod obișnuit deoarece acțiunea pe care încercați să o efectuați pe AliExpress necesită să fiți conectat. Cu toate că s-ar putea să pară că sunteți conectat, pagina nu vă recunoaște conectarea.
Pentru a remedia această problemă, luați în considerare accesarea AliExpress prin intermediul aplicației mobile, care nu a întâmpinat această problemă. Dacă nu este posibil, urmați acești pași:
Verifică că ești autentificat. Dacă ești, deconectează-te și conectează-te din nou cu detaliile contului tău.
Navigați manual la secțiunea la care încercați să accesați fără a reîmprospăta pagina care afișează eroarea.
Dacă această metodă nu reușește, ia în considerare ștergerea cookie-urilor și a cache-ului browserului sau folosirea unui alt browser. Poate suna clișeic; aceste erori apar adesea ca rezultat al unei cantități excesive de date stocate de pe site. Dacă problema persistă, ia în considerare folosirea unui alt dispozitiv, cum ar fi comutarea între desktop și mobil.
Dacă niciuna dintre aceste etape nu rezolvă problema și aveți nevoie de acces urgent la secțiunea AliExpress specifică, încercați să așteptați câteva ore. Uneori, site-ul întâmpină probleme sau erori interne, în special în timpul evenimentelor de reduceri majore precum 11.11, când prea multe persoane accesează platforma simultan, cauzând suprasarcină a serverului și creșterea erorilor.
Dacă aveți întrebări suplimentare despre AliExpress sau întâmpinați alte erori comune, vizitați secțiunea noastră de tutoriale, unde oferim articole informative pentru a vă ajuta cu achizițiile dumneavoastră. Dacă sunteți nou pe platformă, începeți cu Ghidul nostru Esențial. De asemenea, blogul nostru analizează cele mai bune oferte și produse disponibile pe această piață chineză populară, așadar verificați din când în când pentru articole noi și sfaturi de economisire a banilor.
Un alt posibil aspect negativ al achiziționării de la vânzători neautorizați este faptul că produsele ar putea să nu fie autentice. Acești vânzători ar putea vinde produse contrafăcute sau false, care ar putea fi periculoase sau să nu funcționeze conform publicității.
Ai întâlnit acest mesaj de eroare în timp ce navighezi pe această platformă? Suntem interesați de părerile tale, așa că te rugăm să împărtășești întâmplările tale cu acest mesaj de eroare în secțiunea de comentarii mai jos. Dacă ai făcut deja o achiziție de la un vânzător neautorizat și întâmpini probleme, asigură-te că contactezi asistența clienți pentru ajutor. Aceștia ar putea să te ajute să rezolvi orice probleme sau să ofere îndrumări despre cum să procedezi.
Nu toate magazinele online au posibilitatea să lase un review cumpărătorului, dar Aliexpress a făcut posibil acest lucru. Acest lucru permite să lăsați feedback cumpărătorului după ce tranzacția este finalizată. Astfe...
Bucătăria este un loc special în aproape orice locuință. Poți iubi sau urî procesul de gătit, dar trebuie să o faci regulat, cu sau fără plăcere. Din fericire, în lumea modernă există multe dispozitive care pot ajuta ...
În lumea agitată de astăzi, unde stresul și haosul domnesc adesea, crearea unor oaze de liniște și relaxare în spațiile noastre de locuit a devenit o preocupare esențială. Casele noastre sunt mai mult decât simple str...