Muitas vezes as pessoas compram no Aliexpress e não pensam em qual serviço postal enviará seu pacote, e nem todos sabem quantos dias levará para ser entregue. Quando as pessoas fazem um pedido, na maioria das vezes escolhem a inscrição na lista de serviços de entrega “Frete grátis".

Como posso rastrear um pacote enviado via AliExpress Standard Shipping?

Antes de lhe dizer como rastrear esse tipo de pacote, você precisa entender que tipo de método de entrega é. Muitas vezes, as pessoas confundem esse tipo de entrega com serviços de entrega chineses populares, como China Post ou SF Express Parcel, que são frequentemente usados por vendedores no mercado Aliexpress.

Mas isso não é o caso, porque o Envio Padrão do AliExpress não é um serviço postal, mas é apenas uma abreviatura que se refere a um determinado processo de envio de suas encomendas, por exemplo, como método de envio do vendedor. Para descrever em mais detalhes, é quando o vendedor envia sua encomenda para o centro de triagem da AliExpress, e o próprio marketplace determina qual serviço postal é o melhor para enviar para o seu país.

Todos os pacotes enviados pela AliExpress Standard Shipping serão enviados com um número de rastreamento obrigatório para acompanhar o movimento do pacote.

Vendedores que têm uma boa classificação, que estão preocupados com a qualidade do seu serviço, muitas vezes enviam uma mensagem pessoal ao comprador, na qual escrevem o número de rastreamento (número de faixa) dos pacotes, o serviço de entrega para o qual o pacote foi enviado e, às vezes, até um link onde é possível rastrear o pacote.

Se você pagou pelo pedido, mas não recebeu uma mensagem pessoal com o nome especificado do serviço de entrega, não se preocupe, você pode rastrear seu pacote em nosso site, com uma verificação universal de rastreamento de pacotes.

Pode acontecer de esperar por um pacote por mais de 40 dias, mas se ele não chegou, provavelmente foi extraviado se estava sendo rastreado o tempo todo e parou de ser. Ou se não estava sendo rastreado desde o início, provavelmente te deram um número que não funcionava e o pacote não foi enviado. Nesse caso, será necessário abrir uma disputa e exigir o reembolso do dinheiro gasto.

Rastreamento do AliExpress Standard Shipping dentro da conta pessoal do AliExpress

A plataforma de Internet Aliexpress não para de se desenvolver e, relativamente recentemente, comprou o maior rastreador de correios asiático, CAINIAO, e o integrou na conta pessoal do usuário no Aliexpress. Além disso, após a compra do rastreador, o Grupo Alibaba o renomeou para CAINIAO Global.

The first thing you need to do is log in to your personal account “My orders”.

O segundo passo é selecionar a compra desejada e clicar em "Verificar para rastrear"

Depois disso, você verá uma rota detalhada com o tempo de passagem dos pontos intermediários.

Você também precisa entender que as informações em sua conta pessoal não são atualizadas em tempo real, o que significa que pode haver atrasos. Se você deseja receber informações atualizadas, então precisa acessar o site oficial da CAINIAO Global.

Tempo de entrega do AliExpress Standard Shipping

O prazo de entrega para este método varia de 25 a 55 dias, tudo depende de qual serviço postal enviará o pacote para o seu país. Você precisa entender que depois de receber um número de rastreamento (o vendedor o adicionará ao pedido, ou enviará por mensagem pessoal), não precisa tentar rastreá-lo imediatamente, pois é provável que não veja nenhuma informação sobre o envio.

Existe uma explicação simples para isso: se o vendedor apenas criou este número, então ele o fez online através do site de entrega, o que significa que ele não levou fisicamente o pacote a lugar algum e não o enviou. Após isso, dentro de 2-5 dias, ele entrega o pacote ao correio, que o leva ao centro de triagem e só então o movimento do pacote começa, e é quando algumas informações sobre ele aparecerão. Geralmente, leva até 7 dias úteis a partir do momento em que você recebe o número de rastreamento até que as informações comecem a ser atualizadas.

Se passaram mais de 7 dias úteis desde o envio e o número de rastreamento não está sendo rastreado, você precisa escrever uma mensagem pessoal para o vendedor e esclarecer qual é o problema. Geralmente, vendedores com boa reputação respondem rapidamente a mensagens pessoais.

Acontece que ainda mais tempo passa, por exemplo, 10-15 dias, e o vendedor não responde, e o número de rastreamento não é localizado. Nesse caso, você precisa abrir uma disputa e, neste caso, o vendedor responderá de qualquer forma, e, se não responder, você automaticamente vencerá a disputa e receberá o dinheiro de volta.

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