Adesea oamenii cumpără de pe Aliexpress și nu se gândesc la ce serviciu poștal va trimite coletul lor, iar nu toți știu câte zile va dura livrarea. Când oamenii fac o comandă, de obicei aleg inscripția în lista serviciilor de livrare „Livrare gratuită".

Cum pot urmări un colet prin AliExpress Standard Shipping?

Înainte de a vă spune cum să urmăriți acest tip de colet, trebuie să înțelegeți ce fel de metodă de livrare este. Adesea, oamenii confundă acest tip de livrare cu serviciile populare de livrare din China, cum ar fi China Post sau SF Express Parcel, care sunt adesea folosite de vânzătorii de pe piața Aliexpress.

Dar aceasta nu este cazul, deoarece AliExpress Standard Shipping nu este un serviciu poștal, ci este doar o abreviere care se referă la un anumit proces de trimitere a coletelor dvs., de exemplu, ca metodă de expediere a vânzătorului. Pentru a o descrie mai detaliat, acesta este atunci când vânzătorul trimite coletul dvs. la centrul de sortare AliExpress, iar piața însăși determină care serviciu poștal este cel mai bun pentru a-l trimite în țara dvs.

Toate coletele trimise prin AliExpress Standard Shipping vor fi expediate cu un număr obligatoriu de urmărire pentru a urmări mișcarea coletului.

Vânzătorii care au o evaluare bună, care se îngrijorează de calitatea serviciului lor, adesea trimit un mesaj personal cumpărătorului, în care scriu numărul de urmărire (track number) al coletului, serviciul de livrare către care a fost expediat coletul și uneori chiar un link unde se poate urmări coletul.

Dacă ați plătit pentru comandă, dar nu ați primit un mesaj personal cu numele specific al serviciului de livrare, nu vă faceți griji, puteți urmări coletul dvs. pe site-ul nostru, cu verificarea universală a urmăririi pachetelor.

Se poate întâmpla să aștepți un colet mai mult de 40 de zile, dar dacă nu a ajuns, cel mai probabil s-a pierdut dacă a fost urmărit tot timpul, dar apoi s-a oprit. Sau dacă nu a fost urmărit de la început, atunci cel mai probabil ți s-a dat un număr non-funcțional și coletul nu a fost trimis. Va trebui să deschizi o dispută și să ceri returnarea banilor cheltuiți.

Urmărirea transportului prin AliExpress Standard Shipping în contul personal AliExpress

Platforma de internet Aliexpress continuă să se dezvolte și, relativ recent, a achiziționat cel mai mare urmăritor poștal asiatic, CAINIAO, integrându-l în contul personal al utilizatorului de pe Aliexpress. De asemenea, după achiziționarea urmăritorului, grupul Alibaba l-a redenumit CAINIAO Global.

Primul lucru pe care trebuie să-l faci este să te conectezi la contul tău personal “Comenzile mele”.

Al doilea pas este să selectezi achiziția dorită și să faci clic pe ea „Bifați pentru a urmări"

După aceea, veți vedea un traseu detaliat cu timpul de trecere al punctelor intermediare.

Trebuie să înțelegi și faptul că informațiile din contul tău personal nu sunt actualizate în timp real, ceea ce înseamnă că pot apărea întârzieri. Dacă dorești să primești informații actualizate, trebuie să accesezi site-ul oficial CAINIAO Global.  

Timpul de livrare AliExpress Standard Shipping

Timpul de livrare pentru această metodă variază între 25-55 de zile, totul depinde de serviciul poștal care va trimite coletul în țara ta. Trebuie să înțelegi că după ce primești un număr de urmărire (vânzătorul îl va adăuga la comandă sau îl va trimite printr-un mesaj personal), nu trebuie să încerci imediat să-l urmărești, deoarece cel mai probabil nu vei vedea nicio informație despre trimiterea pachetului.

Există o explicație simplă pentru acest lucru, dacă vânzătorul a creat doar acest număr, atunci el o face online prin intermediul site-ului serviciului de livrare, ceea ce înseamnă că el nu a transportat fizic coletul nicăieri și nu l-a trimis. După aceea, în termen de 2-5 zile, el preda coletul curierului care îl duce la centrul de sortare și abia atunci începe mișcarea coletului, iar apoi vor apărea unele informații despre acesta. De obicei, durează până la 7 zile lucrătoare de la momentul în care primiți numărul de urmărire până când informațiile încep să fie actualizate.

Dacă au trecut mai mult de 7 zile lucrătoare de la trimitere și numărul de urmărire nu poate fi identificat, trebuie să trimiteți un mesaj personal către vânzător și să clarificați care este problema. De obicei, vânzătorii cu o reputație bună răspund rapid la mesajele personale.

Se întâmplă ca să treacă chiar mai mult timp, de exemplu, 10-15 zile, și vânzătorul nu răspunde, iar numărul de urmărire nu este urmărit. În acest caz, trebuie să deschizi un litigiu și în acest caz, vânzătorul va răspunde oricum, iar dacă nu, vei câștiga automat litigiul și vei primi banii înapoi.

Tags: Aliexpress tracking