Często ludzie kupują na Aliexpressie i nie zastanawiają się, która usługa pocztowa wyśle ich paczkę, a nie wszyscy wiedzą, ile dni potrwa dostawa. Kiedy ludzie składają zamówienie, zazwyczaj wybierają napis na liście usług dostawy „Darmowa wysyłka".
Zanim powiem ci, jak śledzić tego rodzaju przesyłkę, musisz zrozumieć, jakiego rodzaju to jest metoda dostawy. Często ludzie mylą ten rodzaj dostawy z popularnymi chińskimi usługami dostaw, takimi jak China Post czy SF Express Parcel, które często są używane przez sprzedawców na platformie Aliexpress.
Ale to nie jest prawda, ponieważ standardowa wysyłka AliExpress nie jest usługą pocztową, ale jest to tylko skrót odnoszący się do określonego procesu wysyłki Twoich paczek, na przykład, jako metoda wysyłki sprzedawcy. Aby opisać to bardziej szczegółowo, sprzedawca wysyła Twoją paczkę do centrum sortowania Aliexpress, a sam rynek określa, która usługa pocztowa najlepiej nadaje się do wysłania do Twojego kraju.
Wszystkie paczki wysyłane za pośrednictwem AliExpress Standard Shipping będą wysyłane z obowiązkowym numerem śledzenia, który umożliwia śledzenie ruchu paczki.
Sprzedawcy z dobrą oceną, którzy martwią się o jakość swojej usługi, często wysyłają osobistą wiadomość do kupującego, w której podają numer śledzenia (numer przesyłki), usługę dostawczą, do której została wysłana paczka, a czasem nawet link, pod którym można śledzić przesyłkę.
Jeśli zapłaciłeś za zamówienie, ale nie otrzymałeś osobistej wiadomości z nazwą usługi dostawczej, nie martw się, możesz śledzić swoją przesyłkę na naszej stronie internetowej, za pomocą uniwersalnego sprawdzania śledzenia paczek.
Zdarza się, że możesz czekać na przesyłkę dłużej niż 40 dni, ale jeśli jej nie ma, najprawdopodobniej została ona zgubiona, jeśli cały czas była śledzona, ale nagle przestała być. Lub jeśli nie była śledzona od samego początku, to najprawdopodobniej dostałeś/aś niesprawny numer i paczka nie została wysłana. W takim przypadku będziesz musiał/a złożyć reklamację i żądać zwrotu wydanych pieniędzy.
Platforma internetowa Aliexpress nieustannie się rozwija i stosunkowo niedawno kupiła największy azjatycki tracker przesyłek CAINIAO i zintegrowała go z osobistym kontem użytkownika na Aliexpress. Po zakupie tracker'a grupa Alibaba zmieniła jego nazwę na CAINIAO Global.
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest zalogowanie się do swojego osobistego konta “Moje zamówienia”.
Drugi krok to wybranie pożądanych zakupów i kliknięcie na nich przycisku „Sprawdź, aby śledzić”
Po tym zobaczysz szczegółową trasę z czasem przejścia przez punkty pośrednie.
Należy także zrozumieć, że informacje w Twoim osobistym koncie nie są aktualizowane w czasie rzeczywistym, co oznacza, że mogą wystąpić opóźnienia. Jeśli chcesz otrzymywać aktualne informacje, musisz odwiedzić oficjalną stronę internetową CAINIAO Global.
Czas dostawy tego sposobu różni się od 25 do 55 dni, wszystko zależy od tego, która usługa pocztowa wyśle paczkę do twojego kraju. Musisz zrozumieć, że po otrzymaniu numeru przesyłki (sprzedawca doda go do zamówienia lub wyśle go drogą prywatnej wiadomości), nie musisz od razu próbować śledzić jej, ponieważ najprawdopodobniej nie zobaczysz żadnych informacji dotyczących przesyłki.
Istnieje prosty wyjaśnienie tego, jeśli sprzedawca stworzył tylko ten numer, to robi to online za pośrednictwem strony internetowej firmy kurierskiej, co oznacza, że fizycznie nie przeniósł paczki nigdzie i nie wysłał jej. Następnie, w ciągu 2-5 dni, przekazuje paczkę kurierowi, który zabiera ją do centrum sortowania, dopiero wtedy zaczyna się przemieszczanie przesyłki i pojawiają się informacje na jej temat. Zazwyczaj trwa do 7 dni roboczych od momentu otrzymania numeru przesyłki, aż informacje zaczną być aktualizowane.
Jeśli od wysłania minęło więcej niż 7 dni roboczych, a numer śledzenia nie jest śledzony, należy napisać osobistą wiadomość do sprzedawcy i wyjaśnić, jaki jest problem. Zwykle sprzedawcy o dobrej reputacji szybko reagują na osobiste wiadomości.
Zdarza się, że minęło jeszcze więcej czasu, na przykład 10-15 dni, a sprzedawca nie odpowiada, a numer śledzenia nie jest śledzony. W takim przypadku należy otworzyć spór i wtedy sprzedawca i tak odpowie, a jeśli nie, automatycznie wygrasz spór i odzyskasz pieniądze.
Czasami kupujący spotykają się z niezrozumiałą sytuacją, w której wprowadzenie numeru zamówienia do śledzenia powoduje, że program pisze, że jest on „nieprawdziwy” lub w ogóle „nieistnieje”. Spróbujmy zrozumieć, dlacz...
Jeśli zauważysz, że na liście produktów są zamknięte zamówienia (zamówienie ma status „Zrealizowane”), można dowiedzieć się przyczyny zamknięcia i zobaczyć, kiedy pieniądze zostaną zwrócone. Można to zrobić bardzo pro...
Zakupy online zrewolucjonizowały sposób, w jaki kupujemy produkty kuchenne, a AliExpress wyróżnia się jako wiodąca platforma e-commerce oferująca szeroki wybór opcji. Jednak wśród ogromnej liczby możliwości znalezieni...