Dopo aver effettuato un ordine su Aliexpress, il venditore ha da 3 a 10 giorni per elaborare l'ordine. Durante questo periodo, il venditore deve avere il tempo di imballare e inviare il tuo pacco.

Cosa significa il tempo di elaborazione dell'ordine?

Questo è il tempo che la piattaforma Aliexpress assegna al venditore per completare, imballare e spedire la merce. Non confondere con il tempo di protezione dell'ordine, poiché questo è il periodo durante il quale puoi aprire una controversia.

Cosa devo fare se il venditore non invia l'ordine per molto tempo?

Può capitare che tu possa ordinare un prodotto che non è disponibile presso il venditore, oppure hai ordinato durante le festività e il venditore non lavora in questo periodo, così come il servizio di consegna. E in tali casi, l'elaborazione dell'ordine richiede più tempo del solito. In tali situazioni, puoi annullare l'ordine oppure prolungare il tempo di elaborazione e attendere la spedizione.

Può dipendere anche dal metodo di pagamento dei beni Aliexpress, se paghi con carta di credito il processo può richiedere da 1 a 3 giorni, e se paghi ad esempio con WebMoney il pagamento può richiedere fino a 1 ora. Dopo questo tempo, il venditore inizia a imballare e completare il tuo prodotto.

Come estendere il tempo di elaborazione dell'ordine su Aliexpress?

Il tempo di elaborazione dell'ordine su Aliexpress può essere prolungato andando su "I miei ordini" sulla pagina https://www.aliexpress.com/

E accanto all'ordine devi fare clic sul pulsante “Estendi tempo di trattamento”

Nota che se il venditore non invia l'ordine per molto tempo, è meglio che tu annulli l'ordine e compri lo stesso prodotto su Aliexpress da un altro venditore. Ma devi ricordare che finché il venditore non conferma l'annullamento dell'ordine, i soldi non ti saranno restituiti. Oppure puoi scrivere un messaggio al venditore prima di annullare l'ordine e fargli velocizzare la spedizione.

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