A volte accade che tu riceva un messaggio che il tuo pacchetto è stato bloccato dalla dogana. Se non sai cosa fare, allora in questo caso sei nel posto giusto. Ora scopriamo quali sono i passaggi per risolvere questo problema. La maggior parte dei pacchi non deve restare in dogana su AliExpress. Ma dovrai pagare in questi casi e quanto?
Super Offerte su AliexpressPurtroppo potresti non riuscire a trovare risposte sul sito AliExpress nella sezione di aiuto, quindi considereremo tutte le tue domande qui. Ti diremo anche cosa fare per evitare di pagare dazi doganali.
La prova esatta che il tuo pacco si trovasse in dogana è la notifica del postino. Chiamandoti, redigerà i documenti per i quali ti chiederà di pagare il dazio doganale. Il secondo punto è lo stato dell'ordine tramite il numero di tracciamento.
Non affrettarti a panico, lo stato dell'ordine non è il giudizio finale. Forse questo avviso significa che fisicamente il tuo pacco è arrivato in dogana o l'ha lasciato e non è ancora necessario pagare alcun denaro.
Esempi di status innocui includono:
1. Sdoganamento dell'esportazione riuscito.
2. Sdoganamento.
3. Sdoganamento di importazione riuscito.
4. Controllo doganale superato.
5. Il processo di sdoganamento è stato avviato.
6. Rilasciato dalla dogana: autorizzato.
Ma se si riceve uno di questi messaggi, allora c'è una elevata probabilità che la tassa debba comunque essere pagata. Questo:
1. Il problema con le dogane.
2. Trattenuto in dogana.
3. Merci trattenute dalla dogana.
4. Merci presentati alla dogana.
5. In attesa di autorizzazione doganale.
Questa domanda è molto ambigua. Questo perché i diversi paesi hanno regole fiscali diverse. Esaminiamo questa situazione per paese.
In questo paese, tutti gli ordini provenienti da altri paesi sono tassati. I pacchetti inferiori a £135 sono soggetti a tassazione, che può essere pagata direttamente sul sito AliExpress senza bisogno di documenti.
Se l'ordine vale più di £135, dovrai pagare non solo i dazi, ma anche l'IVA e dazi doganali aggiuntivi.
Negli Stati Uniti, gli ordini fino a $800 non sono tassati. Questa cifra vale per un giorno. Ciò significa che puoi nuovamente ricevere ordini gratuiti fino a $800 il giorno successivo. Se gli ordini del valore superiore a $800 sono arrivati in un giorno, allora non è necessario ritirarli tutti in quel giorno.
Ricevendo un avviso con il contenuto "Notifica di Arrivo", saprai che il pacchetto è stato fermato alla dogana.
Per i paesi dell'Unione Europea c'era un'esenzione per i 'low cost'. Purtroppo a partire da luglio 2021 questa è stata cancellata. Ora ogni paese dell'Unione Europea è tenuto a pagare le tasse.
Il prezzo dell'articolo verrà visualizzato nel carrello della spesa personale. L'IVA dipende dal paese in cui va il pacco. Di solito l'imposta va dal 17% al 27%, se il prezzo supera i 150 euro.
La maggior parte dei pacchi destinati al Canada con un valore inferiore a $20 sono esenti da tasse. I venditori vanno incontro ai compratori e non impongono un prezzo più alto. Ma se il pacco viene fermato in dogana, molto probabilmente verrà controllato e ne verrà determinato il costo. Se il prezzo supera i $20, allora sarà necessario pagare un dazio.
Tutti gli acquisti fino a 1.000 dollari australiani sono soggetti a una commissione del 10%, che è visualizzata nel carrello della spesa. Quando acquisti beni, paghi immediatamente e non paghi nulla in più all'arrivo delle merci. AliExpress riscuote l'Imposta sulle Merci e Servizi (GST) australiana e la invia al Governo australiano.
Pertanto, una tariffa doganale superiore al 10% è dovuta solo se il valore dell'ordine supera i 1000 dollari australiani.
Alla ricezione di una richiesta di pagamento di tasse doganali, le vostre merci sono state bloccate in dogana e le tasse doganali sono state ricalcolate. Se il venditore ha fatto un compromesso con voi e ha indicato un importo inferiore nell'elenco, non raccomandiamo di comunicare il costo reale. Questo perché il ricalcolo potrebbe aumentare rispetto alla notifica iniziale.
Ignorare la lettera doganale non è la migliore idea. Dopo aver effettuato un ordine su AliExpress, l'acquirente è responsabile delle tasse. Se non rispondi alla lettera, è probabile che perderai tutti i soldi.
Inoltre, l'inazione porterà al fatto che i tuoi dati saranno marcati in dogana e non potrai più ordinare beni a tuo nome. Non diremo che questo è un disastro, puoi ordinare merci ai contatti di parenti o amici.
Dal momento in cui si effettua un ordine su AliExpress, l'acquirente diventa responsabile dei costi aggiuntivi. Questo non si applica solo ad AliExpress. Tutti i siti internazionali funzionano secondo tali regole. Inoltre, ogni paese ha le proprie regole e formalità di cui l'acquirente è responsabile.
È meglio chiarire quando verrai informato su cosa è successo. Ogni paese ha le proprie sfumature in merito. L'elenco dei documenti può essere specificato nel messaggio. Di solito, uno screenshot da AliExpress con un numero di tracciamento e la prova di pagamento per la merce è sufficiente.
Quando si trattiene la merce in dogana, i clienti spesso si rivolgono ad AliExpress, sperando di trovare qui la risposta alla loro domanda. Più informativa sarebbe:
• fare domanda presso l'ufficio postale locale, dove ti forniranno un elenco di tutte le normative doganali nel tuo paese;
• tasse, spese di importazione o dogane pagate dalla società di corrieri;
• il venditore non è responsabile di ciò che è accaduto;
• I beni contrassegnati come "Consegna entro il paese" non vengono sicuramente sdoganati, poiché vengono spediti dai magazzini situati nel tuo paese.
La principale conclusione, basata sul feedback dei nostri clienti, è che se hai tutte le informazioni sul tuo paese, allora non c'è motivo di preoccuparsi. Fai acquisti e goditeli. Come puoi leggere, la maggior parte dei paesi stabilisce un limite abbastanza ragionevole sugli acquisti, evitando ulteriori documenti.
Acquistando beni su AliExpress fai un affare. Spesso i beni nel tuo paese sono molto più costosi. Ciò è dovuto alle tasse di importazione, e il prezzo include un margine per il profitto del venditore nel tuo paese. Anche se sei soggetto a tasse doganali, l'acquisto risulta più conveniente rispetto al valore di mercato sul luogo.
È necessario essere sempre consapevoli della questione e occuparsi del corretto calcolo delle tasse doganali, delle sfumature del calcolo, del corretto pagamento della tariffa e del suo importo, della documentazione necessaria. Le contestazioni sono escluse. Come in qualsiasi situazione, ci sono errori e bisogna riconoscerli.
La cosa principale è che per pagare i dazi doganali devi avere un'Fattura AliExpress tra le mani, che puoi estrarre dal tuo account personale. Ti consigliamo inoltre di contattare il venditore e informarlo di quanto accaduto per aumentare le tue possibilità di ritirare la merce pagata.
Siamo sempre in contatto con voi e faremo ogni sforzo affinché possiamo risolvere direttamente sulla piattaforma le questioni di questo tipo. Ma per ora, possiamo augurarvi buona fortuna e consigliarvi di essere più attenti e studiare gli aspetti degli ordini nel vostro paese per evitare situazioni spiacevoli. Non rimanete indifferenti e non lasciate che la situazione prenda il sopravvento. Questo porterà più problemi sia a voi che al venditore alla fine. Non ci sono situazioni irrisolvibili, è necessario fare un piccolo sforzo. Buono shopping e buone transazioni, senza tasse doganali! Siamo contenti se i nostri consigli vi saranno utili in futuro.
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