Você pode notar a caixa de seleção“Confirmar pedido recebido” ao passar pela lista de suas compras. Não tem problema se você não entender completamente o significado disso, mas é claro que você deve saber os detalhes se planeja continuar usando o aplicativo Aliexpress.
Você deve usar esta função apenas depois de pegar com sucesso sua encomenda e verificar se está tudo certo. Tudo deve parecer conforme descrito e funcionar corretamente. Tudo bem mesmo se você não usou, pois o Aliexpress pode confirmar seu pedido automaticamente após um certo período. Você pode ver os detalhes na sua página “Conta” ou na lista de pedidos para obter uma breve instrução.
Super Ofertas no AliexpressLogo após o vendedor enviar o seu pedido, o status de “Em processo de envio” muda para “Enviado”. É nesse momento que a função “Confirmar recebimento do pedido” aparece automaticamente.
Super Ofertas no AliexpressO objetivo principal desta opção é liberar o pagamento da sua compra para o vendedor e notificá-lo sobre a bem-sucedida retirada do pacote.
Every buyer has 15 days to open a dispute after confirming their order as received. In this case, you won’t wait for Aliexpress to automatically confirm your order, so the protection period will be shortened, and you’ll have fewer days to ask for a partial or full refund.
Não clique no botão de “confirmar recebimento” apenas porque tem a oportunidade. A confirmação é necessária somente depois de pegar sua encomenda, abri-la e verificar se está tudo bem. Antes de confirmar o recebimento, certifique-se de que o pacote chegou corretamente e não há inconvenientes com o serviço de entrega.
Não é aconselhável fazê-lo, mesmo depois de receber o seu pacote. Certifique-se de que não há problemas com o seu pedido.
Se você comprou roupas ou acessórios, você pode experimentá-los e decidir se está satisfeito. Nesse caso, você pode confirmar o recebimento sem dúvidas. Você deve agradecer ao vendedor pela qualidade e pelo trabalho o mais rápido possível.
Por outro lado, ao comprar produtos de tecnologia ou ferramentas elétricas pesadas, é preciso verificar duas vezes se funcionam corretamente. Por isso, é aconselhável aguardar até que o Aliexpress confirme seu pedido automaticamente, para que você tenha mais 15 dias adicionais para abrir uma reclamação.
Alguns usuários confirmam suas compras acidentalmente. Mesmo que você deva ter cuidado, já que não pode cancelar o pedido confirmado, você não precisa se preocupar: o envio do Aliexpress está muito mais rápido hoje em dia, então provavelmente você receberá seu pacote nos próximos 15 dias de qualquer maneira.
É melhor se você puder verificar a condição do seu pedido antes que o prazo de proteção expire, pois pode ser difícil obter um reembolso de dinheiro de outra forma.
Sempre que você confirma o recebimento do seu pacote, você recebe um aviso do Aliexpress de que não poderá abrir uma disputa imediatamente após clicar no botão. Em algum tempo atrás, isso era verdade. Os compradores não tinham nenhum tempo adicional de proteção depois de confirmarem seus pedidos, mas isso mudou nos dias de hoje e você não deve ficar assustado.
É obviamente errado, já que você tem mais 15 dias disponíveis para solicitar o reembolso caso algo não esteja correto com sua compra.
Às vezes acontece que o produto que você esperava não chega, e então surge a questão do reembolso. Você precisa abrir uma disputa e, se for aprovada, deve esperar um reembolso em sua conta.
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