Quando você compra algo neste site, é preciso estar preparado para o fato de que pode haver alguns problemas com a alfândega.
Uma vez que muitas pessoas perguntam o que significa “processo de desalfandegamento iniciado”, decidimos abordar esse tema num artigo separado.
Muito importante: para descobrir como o status da sua compra no AliExpress mudou, basta clicar Aqui.
Super Ofertas no AliexpressComo você sabe, cada item precisa passar pela alfândega. Mas isso nem sempre significa problemas com sua encomenda.
"O processo de desalfandegamento começou" significa que o pedido já está no seu país e está passando por todos os procedimentos alfandegários necessários. Isso pode acontecer no aeroporto ou no porto, dependendo de como o seu pedido foi entregue.
É muito raro os costumes atrasarem os pedidos de alguém, então não pense que você está garantido de ter problemas. Especialmente não se preocupe se tiver um pacote pequeno e leve. No entanto, se tiver um pedido muito grande e pesado, com certeza será de interesse dos fiscais aduaneiros.
Se houver um atraso na encomenda na alfândega, você receberá uma notificação - terá o status de "atrasado pela alfândega". E se você quiser saber mais sobre esse status e suas consequências, basta ler nosso artigo sobre esse tema para saber do que se trata e o que você pode fazer.
Cada país possui regulamentações aduaneiras diferentes: por exemplo, o limite máximo de quantidade e peso pode variar. Se o limite máximo for excedido, será necessário pagar imposto.
Se o escritório de alfândega descobrir que o valor do seu pacote é superior ao valor máximo permitido, poderão ocorrer duas situações:
Após a conclusão de todos os procedimentos necessários, será necessário pagar todos os impostos declarados. Se o seu pedido exceder o volume ou peso máximo, é melhor verificar as regulamentações aduaneiras antes de comprar. Assim, você se livra de qualquer problema.
Se você já teve um atraso na entrega de pedido na alfândega, apenas leia este artigo: Atraso na alfândega no AliExpress.
Na maioria das vezes, o seu status mudará após 2 dias, mas em casos especiais pode demorar mais - por exemplo, vários dias. Você deve estar ciente de que os status às vezes são atualizados muito lentamente e podem até mudar imediatamente para "Aguardando Submissão".
Após 10 dias, você deve enviar uma mensagem para o vendedor e entrar em contato com os correios para confirmar se realmente há dificuldades com a entrega. Você precisa saber o momento exato em que o pedido foi feito para poder abrir uma disputa com o vendedor. Cada passo que você der deve ser comprovado por um print: rastreamento, correspondência com o vendedor, correspondência com os correios, etc.
Se não recebeu uma mensagem informando que sua encomenda foi retida pela alfândega ou que há algum problema com o pacote na fronteira, não é necessário enviar uma mensagem aos fiscais aduaneiros. A verificação aduaneira é uma das etapas pelas quais a encomenda passa, e a maioria dos pedidos não têm problemas na fronteira.
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