El proceso de despacho de aduana ha comenzado: ¿cómo funciona en AliExpress?

Cuando compres algo en este sitio, debes estar preparado para el hecho de que puede haber algunos problemas con la aduana.

Dado que muchas personas preguntan qué significa que ha comenzado el proceso de despacho aduanero, decidimos abordar este tema en un artículo aparte.

Muy importante: para averiguar cómo ha cambiado el estado de tu compra en AliExpress, simplemente haz clic Aquí.

¡Ha comenzado el proceso de despacho de aduanas: ¿qué es?

Como sabes, cada artículo necesita pasar por aduanas. Pero esto no siempre significa problemas con tu paquete.

“El proceso de despacho de aduana ha comenzado” significa que el pedido ya se encuentra en tu país y está pasando por todos los procedimientos aduaneros necesarios. Esto puede ocurrir en el aeropuerto o en el puerto, dependiendo de cómo fue entregado tu pedido.

¿Qué órdenes están siendo revisadas?

Es muy raro que la aduana retrase los pedidos de alguien, así que no pienses que estás garantizado para tener problemas. Especialmente no te preocupes si tienes un paquete pequeño y ligero. Sin embargo, si tienes un pedido muy grande y pesado, definitivamente llamará la atención de los funcionarios de aduana.

¿En qué casos se retrasa el paquete en la aduana?

Si hubo un retraso en el paquete en la aduana, recibirás una notificación - tendrás el estado de "retrasado por la aduana". Y si quieres saber más sobre este estado y sus consecuencias, simplemente lee nuestro artículo sobre este tema para saber qué es y qué puedes hacer.

Cada país tiene regulaciones aduaneras diferentes: por ejemplo, el límite máximo de cantidad y peso puede ser distinto. Si se sobrepasa el límite máximo, deberás pagar impuestos.

Si la oficina de aduanas determina que el valor de tu paquete es mayor que la cantidad máxima permitida, puede ocurrir una de 2 situaciones:

• Customs will need your invoice or proof of purchase to figure out what you should do next: pay duty or VAT;
• Your package can be scanned and also opened for inspection. This is necessary in order to determine the exact cost of your package.

Una vez completados todos los procedimientos necesarios, deberá pagar todos los impuestos declarados. Si su pedido excede el volumen o peso máximo, es mejor verificar las regulaciones aduaneras antes de realizar la compra. De esta manera, se evita cualquier inconveniente.

Si ya has tenido un retraso en el pedido en la aduana, solo lee este artículo: Retrasado por aduana en AliExpress.

FAQ

¿Cuánto tiempo llevará?

A menudo, tu estado cambiará después de 2 días, pero en casos especiales puede tardar más, por ejemplo, varios días. Debes saber que los estados a veces se actualizan demasiado lentamente y pueden cambiar inmediatamente a "Pendiente de envío".

¿Y si este estado no cambia?

Después de 10 días, debes enviar un mensaje al vendedor y contactar con la oficina de correos para asegurarte de que haya efectivamente dificultades con la entrega. Necesitas saber la hora exacta en que se realizó el pedido para poder abrir una disputa con el vendedor. Cada paso que des debe estar respaldado por una captura de pantalla: seguimiento, correspondencia con el vendedor, correspondencia con el correo, etc.

¿Debería contactar a la aduana?

Si no has recibido un mensaje de que tu pedido ha sido detenido por la aduana o hay algún problema con el paquete en la frontera, no necesitas enviar un mensaje a los oficiales de aduanas. La revisión aduanera es una de las etapas por las que pasa el paquete, y la mayoría de los pedidos no tienen problemas en la frontera.

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