“Returned to Sender“ est le nom des statuts que l'on peut voir lors du suivi de votre colis. Vous pouvez suivre le colis avec le numéro de suivi fourni par le vendeur sur le site https://www.aliexpress.com/ ou sur tout autre. Ce statut est traduit par « Retourné à l'expéditeur », ce qui signifie que votre colis a été renvoyé à l'expéditeur.

Pour quelles raisons le statut "Retourné à l'expéditeur" peut-il apparaître ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour renvoyer le colis à l'expéditeur :

• L'adresse du destinataire et le nom complet sont incorrectement spécifiés
• Le colis du colis est endommagé
• Le colis n'a pas passé la douane
• Erreur de la compagnie de messagerie
• Vous n'avez pas récupéré le colis depuis longtemps

Dans presque tous les cas, si le colis affiche le statut "Retourné à l'expéditeur", cela signifie que votre colis est déjà en train de retourner à l'expéditeur. Il est donc extrêmement important de remplir correctement les adresses de livraison et le nom complet du destinataire.

Statuts similaires :

Les statuts dans les différents services postaux, les noms des statuts qui informent sur le retour du colis à l'expéditeur peuvent différer. Ils peuvent être appelés comme suit :

• Envoi annulé
• Retourné à l'expéditeur par le transporteur
• Retour
• Colis retourné

Le colis est retourné en Chine. Quand ouvrir un litige ?

Si vous avez passé une commande sur le sitehttps://www.aliexpress.com/ mais après avoir vérifié le numéro de suivi, nous avons constaté que le statut de votre colis est « Retourné à l'expéditeur », dans ce cas, vous devrez ouvrir un litige. Idéalement, vous devriez attendre que le vendeur reçoive le colis, mais s'il ne reste pas beaucoup de temps pour la protection des acheteurs, vous pouvez immédiatement ouvrir un litige.

Tags: Aliexpress delivery