“Returned to Sender“ est le nom des statuts que l'on peut voir lors du suivi de votre colis. Vous pouvez suivre le colis avec le numéro de suivi fourni par le vendeur sur le site https://www.aliexpress.com/ ou sur tout autre. Ce statut est traduit par « Retourné à l'expéditeur », ce qui signifie que votre colis a été renvoyé à l'expéditeur.
Super Offres sur AliexpressIl peut y avoir plusieurs raisons pour renvoyer le colis à l'expéditeur :
Dans presque tous les cas, si le colis affiche le statut "Retourné à l'expéditeur", cela signifie que votre colis est déjà en train de retourner à l'expéditeur. Il est donc extrêmement important de remplir correctement les adresses de livraison et le nom complet du destinataire.
Les statuts dans les différents services postaux, les noms des statuts qui informent sur le retour du colis à l'expéditeur peuvent différer. Ils peuvent être appelés comme suit :
Si vous avez passé une commande sur le sitehttps://www.aliexpress.com/ mais après avoir vérifié le numéro de suivi, nous avons constaté que le statut de votre colis est « Retourné à l'expéditeur », dans ce cas, vous devrez ouvrir un litige. Idéalement, vous devriez attendre que le vendeur reçoive le colis, mais s'il ne reste pas beaucoup de temps pour la protection des acheteurs, vous pouvez immédiatement ouvrir un litige.
Il n'y a pas de numéro Aliexpress, mais si vous avez des questions sur Aliexpress ou rencontrez des problèmes inattendus, vous pouvez contacter le support d'Aliexpress (chat en ligne) où vous serez toujours le bienvenu.
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