"Returned to Sender" ist der Name in den Statusmeldungen, die beim Verfolgen Ihres Pakets angezeigt werden können. Sie können das Paket anhand der Sendungsnummer verfolgen, die Ihnen vom Verkäufer auf der Website https://www.aliexpress.com/ oder auf einer anderen Website bereitgestellt wurde. Dieser Status wird als "An den Absender zurückgesandt" übersetzt, was bedeutet, dass Ihr Paket an den Absender zurückgeschickt wurde.
Es kann mehrere Gründe geben, warum das Paket an den Absender zurückgeschickt wird:
In fast allen Fällen bedeutet der Status „Zurück an den Absender“, dass Ihr Paket bereits auf dem Rückweg zum Absender ist. Daher ist es äußerst wichtig, die korrekten Lieferadressen und den vollständigen Namen des Empfängers anzugeben.
Die Namen der Statusmeldungen, die über die Rücksendung des Pakets an den Absender informieren, können je nach Postdienst variieren. Sie können wie folgt heißen:
Wenn Sie eine Bestellung auf der Website https://www.aliexpress.com/ aufgegeben haben, aber nach Überprüfung der Sendungsnummer festgestellt haben, dass der Status Ihres Pakets „Zurück an den Absender“ lautet, müssen Sie in diesem Fall einen Disput eröffnen. Idealerweise sollten Sie darauf warten, bis der Verkäufer das Paket erhalten hat, aber wenn nicht mehr viel Zeit für den Käuferschutz bleibt, können Sie sofort einen Disput eröffnen.
Dieser Artikel erläutert die Fragen, die der Kunde über die Entschädigung von AliExpress wissen muss, nämlich:
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