In this article, we will look at what an order snapshot is for and what it is, as well as where to view it on the Aliexpress website.

A snapshot of an order is a snapshot of a page with goods (screenshot), invented by the Aliexpress Internet platform so that the seller cannot send you a different product as described in his product description, and after sending, for example, change the product description. This snapshot is made automatically at the time of ordering.

En otras palabras, es una copia completa de la página con los productos que compraste, imágenes y descripción. Si recibiste un artículo que no coincide con la descripción, puedes abrir de inmediato una disputa y demostrar que el vendedor no te envió lo que pediste.

Para ver una captura de pantalla de tu página de pedidos, necesitas ir al sitio web de Aliexpress https://www.aliexpress.com/ a la sección "Mis pedidos".

Después de eso, necesitas hacer clic en el botón "Captura de pantalla del pedido" ubicado debajo de la descripción de tu pedido.

Después de hacer clic en “Order Screenshot”, verás una página con una captura de tu pedido.

Si el vendedor desea eliminar el producto, o cambiar su descripción o foto, siempre podrás ver exactamente lo que viste en el momento de la compra en la página del producto en situaciones disputables, esto es importante si deseas abrir una disputa si recibiste un producto que no coincide con la descripción.

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