Dans cet article, nous verrons à quoi sert un instantané de commande et ce qu'il est, ainsi que l'endroit où le visualiser sur le site Web d'Aliexpress.

Un instantané d'une commande est un instantané d'une page avec des marchandises (capture d'écran), inventé par la plateforme Internet Aliexpress afin que le vendeur ne puisse pas vous envoyer un produit différent de celui décrit dans sa description de produit, et après l'envoi, par exemple, modifier la description du produit. Cet instantané est fait automatiquement au moment de la commande.

En d'autres termes, il s'agit d'une copie complète de la page avec les produits que vous avez achetés, les photos et la description. Si vous avez reçu un article qui ne correspond pas à la description, vous pouvez ouvrir immédiatement un litige et prouver que le vendeur ne vous a pas envoyé ce que vous avez commandé.

Pour afficher un aperçu de votre page de commande, vous devez vous rendre sur le site Aliexpress https://www.aliexpress.com/ dans la section "Mes commandes".

Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton "Capture d'écran de la commande" sous la description de votre commande.

Après avoir cliqué sur « Order Screenshot », vous verrez une page avec un instantané de votre commande.

Si le vendeur souhaite supprimer le produit, ou changer sa description ou sa photo, vous pourrez toujours voir exactement ce que vous avez vu au moment de l'achat sur la page du produit en cas de litige, ce qui est important si vous souhaitez ouvrir un litige si vous avez reçu un produit qui ne correspond pas à la description.

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