Każde złożone zamówienie na AliExpress dociera do swojego właściciela. W każdym etapie tej drogi, kupujący może śledzić online dokładnie, gdzie znajduje się jego zakup - wystarczy kliknąć przycisk „śledź zamówienie” w osobistym koncie. Może pojawić się komunikat „odprawa celna”. Co to oznacza?
Super Oferty na AliexpressTradycyjnie, dla zakupów za granicą każde opakowanie musi być odprawione przez celników po przyjeździe do kraju przeznaczenia. Dlatego taki status w historii zamówienia może oznaczać, że zakup jest już niemal na miejscu - zostały tylko kilka kroków. Jest to zupełnie normalny proces, który istnieje we wszystkich krajach - celnicy są zobowiązani sprawdzić zgodność zawartości paczki z normami i prawem obowiązującym w kraju. Sam proces odprawy celnej może przebiegać na trzy sposoby:
To jest pierwsza wiadomość, która pojawi się, gdy towary przekroczą granicę celna państwa. To działanie jest obowiązkowe dla wszystkich przychodzących zamówień, niezależnie od kraju pochodzenia towarów. Jednakże, tutaj mogą pojawić się niespodzianki. Kontrole celne mogą być przeprowadzane selektywnie w miejscu, w którym przechowywane są przesyłki, najczęściej jest to specjalny magazyn celny. W ten sposób kontrolowana jest nie tylko zgodność otrzymanych towarów z dozwoloną listą, ale także poprawność wypełnienia dokumentów. Ponadto, w niektórych przypadkach może być konieczne zapłacenie opłat celnych - określonych kwot podatków przewidzianych przez prawo.
Drugim możliwym statusem jest zatrzymanie paczki na odprawie celnej na jakiś czas. To nie powód do niepokoju - to tylko twoje ładunek poddany selektywnej kontroli. Jeśli wszystko jest w porządku, paczka spełnia wymogi prawne i wszystkie konieczne opłaty zostały już uregulowane - po weryfikacji status zmieni się na „rozliczone celne” i paczka zostanie dostarczona pod wskazany adres.
Jeśli służby celne mają jakieś pytania dotyczące twojej przesyłki lub ładunku w niej zawartego, na pewno skontaktują się z tobą, aby wyjaśnić sytuację. Możesz być zobowiązany do dostarczenia dodatkowych dokumentów lub zapłacenia opłaty. Możesz śledzić trasę odjazdu za pomocą specjalnych śledzaczy - może to być ParcelsApp, Postal Ninja lub Track17. Zapewniają one obiektywne informacje dotyczące drogi zakupu. Jeśli musisz zapłacić cło, istnieją szczegółowe instrukcje dotyczące tego, jak to zrobić.
Najprzyjemniejszym stanem jest „Odbiór przesyłki” na AliExpress. Oznacza to, że paczka już przeszła wszystkie niezbędne procedury i jest gotowa do wysłania pod Twój adres. Dokładna data przyjazdu będzie zależeć od usługi kurierskiej. Najczęściej są to lokalne firmy pocztowe. Jednak klienci z AliExpress zawsze mają możliwość wyboru dostawy przez sprawdzone międzynarodowe usługi - UPS, DHL, EMS i inne.
Zazwyczaj wszystkie zakupy z Aliexpress przechodzą przez cło bardzo szybko i bez dodatkowych pytań - są dość kompaktowe i nie wymagają dodatkowych opłat. Jeśli kupujesz towary w lokalnych sklepach sieci Aliexpress, produkt może nieznacznie podrożeć z powodu konieczności zapłaty VAT. Jednak problem z cłem zostanie rozwiązany. Nawet w tym przypadku wszystkie produkty z Aliexpress pozostaną konkurencyjne, ponieważ jest to najlepsza platforma z najniższymi cenami. Ponadto AliExpress często organizuje kampanie marketingowe z naprawdę korzystnymi kuponami i promocjami.
Ten artykuł wyjaśnia pytania dotyczące tego, co klient powinien wiedzieć o rekompensacie na AliExpress, a mianowicie:
Sprawdźmy, jak korzystać z tej metody płatności i jak wygodne i bezpieczne jest dokonywanie takich płatności.
Czasami, sprawdzając lokalizację zamówienia za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji AliExpress, zdarza się, że jest ono oznaczone jako dostarczone, chociaż w rzeczywistości nic nie zostało odebrane.