Avez-vous déjà remarqué que le délai de traitement sur le marché en ligne AliExpress peut être prolongé, mais vous ne savez pas ce que cela signifie réellement ? Vous êtes tombé sur le bon article, continuez à lire pour rester informé !
Le problème est que la place de marché AliExpress n'explique que comment le faire. Cependant, elle ne vous dit pas comment cela affectera la commande. Dans cet article, nous expliquerons tout sur ce terme : sa signification principale et son objectif direct. De plus, nous examinerons les risques associés à son application aux achats sur la plateforme AliExpress.
Pour commencer, nous allons expliquer le terme. Lorsque vous achetez un article sur AliExpress, il ne vous est pas envoyé immédiatement. Tout d'abord, le vendeur prépare le colis. Pour ce faire, il emballe les marchandises, organise la livraison en utilisant une société de transport. C'est tout simplement le temps de traitement. En règle générale, cela prend plusieurs jours.
Pendant qu'une commande en ligne est en cours de préparation, elle est marquée comme "En attente d'expédition". Lorsque vous saisissez les détails de votre commande, vous verrez immédiatement le temps restant jusqu'à la fin du traitement. Pendant ce temps, vous pouvez facilement annuler la commande à la demande du vendeur.
Le temps de traitement dépend toujours spécifiquement du vendeur chez qui la commande a été passée. Habituellement, cela prend une semaine et plusieurs heures pour noter qu'une commande a été expédiée. Il est important de noter que le client ne voit pas le temps de traitement du vendeur avant l'achat. Par conséquent, il est préférable de commander des produits avec une note élevée.
Souvent, les vendeurs sur AliExpress envoient la commande rapidement, de sorte que l'acheteur peut ne pas même prêter attention au temps de préparation. Cependant, parfois, les vendeurs en ligne prennent beaucoup plus de temps que prévu pour expédier votre commande. Cela peut être dû à des vacances ou à un confinement. Par conséquent, ils vous demandent de prolonger le délai de traitement.
De plus, il arrive que le vendeur soit en rupture de stock. Cela se produit notamment pendant les célébrations du Nouvel An chinois en février. De plus, le délai s'allonge en raison de l'envoi d'un grand nombre de colis, ce qui se produit souvent lors du Black Friday.
Pour augmenter le temps de traitement d'une commande sur AliExpress, l'acheteur doit simplement consulter les détails de sa commande. Dans cette section, les acheteurs peuvent voir combien de temps il reste avant l'expiration du délai de traitement. Pour prolonger cette période, il suffit de cliquer sur "Prolonger le temps de préparation/traitement".
Super Offres sur AliexpressUne telle action permettra au vendeur d'avoir quelques jours supplémentaires pour préparer le colis commandé. Il vous suffit d'indiquer le nombre de jours que vous décidez d'accorder au vendeur pour prolonger le temps de préparation. Gardez à l'esprit que le délai maximum pour préparer une commande sur AliExpress est de 113 jours.
Il est important de noter que si vous ne voulez pas augmenter le temps de traitement, ces situations peuvent se produire :
Si vous ne faites rien, le vendeur décidera pour vous. Par conséquent, vous pourriez vous heurter à des pièges désagréables. Gardez à l'esprit que si vous souhaitez prolonger le délai de traitement, vous pouvez toujours annuler votre commande même si elle n'est pas marquée comme expédiée.
Sur AliExpress, vous n'aurez pas de problèmes pour prolonger le délai. De plus, la commande suivra son cours normal. Cependant, vous devrez juste patienter un peu. Si vous ne souhaitez pas attendre plus longtemps, vous pouvez toujours annuler votre commande avec un remboursement complet.
Pour éviter les problèmes, ne modifiez pas la commande pendant de nombreuses semaines. En effet, si le vendeur ne répond pas immédiatement, vous devrez attendre longtemps que la commande soit annulée et que vous puissiez enfin récupérer votre argent. Contactez simplement le vendeur AliExpress, il/elle vous dira de combien de temps supplémentaire ils ont besoin pour expédier la commande.
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